WAS DU BEI UNS MACHST Du bist Teil des Bereichs Training & Support und arbeitest eng mit unserer Field Force, sowie der Geschäftsführung und weiteren Fachbereichen zusammen Du analysierst und dokumentierst unsere Prozesse sowie Abläufe in der Field Force, außerdem identifizierst Verbesserungspotentiale Darauf basierend entwickelst du Projektablaufpläne zur Umsetzung dieser Verbesserungspotentiale Du begleitest alle Projektphasen eigenverantwortlich mit, überwachst die Umsetzung und hältst den langfristigen Projekterfolg durch die Auswertung von Kennzahlen nach Du verankerst neue Prozesse in unserer Field Force Du unterstützt die Learning & Development Experten, um aus den Prozessen nachhaltige Schulungen und Trainings zu erstellen Für unser Qualitätsversprechen schaffst du die Strukturen und arbeitest eng mit unseren Qualitätsprüfern zusammen WAS DU MITBRINGST Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft, Prozessmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrungen als Projektmanager, Prozessmanager oder im Bereich Prozessoptimierung Du überzeugst mit Deiner hohen IT-Affinität und hast Spaß an innovativen und digitalen Lösungen Du hast ein großes Interesse an Technik oder Handwerk Du hast sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, um interne und externe Anforderungen in effiziente Prozesse zu übersetzen Als Prozessmanager bringst du eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, sowie ein ausgeprägtes Kommunikationsgeschick mit und arbeitest gerne eng im Team zusammen WAS WIR BIETEN Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einem attraktiven Gehalt in einem jungen, stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen. Innovative Unternehmenskultur : Hier kannst Du unser Unternehmen kennenlernen: ista Express Service Mediathek (https://www.ista-express.de/videos/). Effiziente Teamarbeit durch flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Can-Do-Attitude. Wir arbeiten agil orientiert am Spotify-Modell. Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten. Work-Life Balance - flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub. Zusatzleistungen: Eine betriebliche Krankenzusatzversicherung (z.B. für Brille, Zahnersatz, Heilpraktiker). Du bekommst von uns eine zugeschnittene Einarbeitung mit vielen Trainings- und Qualifizierungsmaßnahmen. Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten dank eines starken Expansionskurses und einem komplexen Umfeld, in dem sich immer wieder neue Themenfelder ergeben. Moderne Arbeitsplätze: Du arbeitest in modernen Büroräumlichkeiten mit ergonomischen Arbeitsplätzen und bester Hardware von Apple. Mitarbeiterrabatte bei über 800 Anbietern wie Zalando, Adidas, Apple & Co - da ist bestimmt auch für Dich etwas dabei! Mitarbeiter werben Mitarbeiter: Prämie. Extras : Auf Dich warten neben einem Kaffeevollautomaten, Obstkorb und kostenlosen Getränken auch viele weitere Extras (z.B. Firmenevents, Gewinnspiele). DU HAST NOCH FRAGEN? Wir beantworten Dir gerne Fragen zum Bewerbungsablauf für die Position als Prozessmanager (m/w/d). Melde Dich einfach per Telefon unter 49 341 69700777. Zum Zwecke der besseren Lesbarkeit verzichten wir bewusst auf das Verwenden von genderspezifischer Sprache. Alle männlichen Formen beziehen sich gleichermaßen auf weiblich, divers, etc. Über uns Seit 2020 sind wir als ista Express Service GmbH der professionelle Servicepartner für die zuverlässige Installation und Wartung von Messgeräten wie Heißkostenverteiler, Wasserzähler und Rauchwarnmelder in Privaträumen und Gewerbeanlagen. Unser Ziel ist es, das perfekte Kundenerlebnis für Mieter:innen, Hausverwaltungen und Großkund:innen zu garantieren. Mit aktuell 20 Standorten in ganz Deutschland (wie z.B. Berlin, Hamburg, Hannover, Leipzig, Mannheim, Osnabrück, Frankfurt, Essen, Stuttgart, Köln, Düsseldorf und Oldenburg) und etwa 300 Mitarbeiter:innen werden wir unsere Unternehmensgröße auch in Zukunft nachhaltig erweitern.