Die Systec GmbH & Co. KG ist einer der weltweit führenden Hersteller von Autoklaven (Dampfsterilisatoren). Sie entwickelt und fertigt mit über 200 Mitarbeitern eine breite Produktpalette für das moderne Labor in Wissenschaft, Forschung und Produktion. Ihre Produkte werden weltweit exportiert. Für den Service-Innendienst am Standort Osnabrück suchen wir zur Festanstellung bei der Systec GmbH & Co. KG zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Servicetechniker im Innendienst (m/w/d) // Technische Hotline
Sind Sie der/die richtige Bewerber/in für diese Stelle Lesen Sie sich die Rollenübersicht unten durch.
* Sie sind erste*r Ansprechpartner*in für unsere Kunden bei der Aufnahme von Störungen per Telefon und E-Mail
* Bei der Meldung von Störungen führen Sie eine technische Analyse durch und entwickeln erste Lösungsansätze
* Telefonisch und über Ferndiagnosetools führen Sie gemeinsam mit den Mitarbeiter*innen im Serviceaußendienst Fehlersuchen durch, dabei helfen Sie insbesondere neuen Kolleg*innen oder bei besonders kniffligen Fehlern
* Sie dokumentieren die Servicefälle im ERP-System
* Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung mit Erfahrungen im technischen Bereich, gerne mit Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker (m/w/d)
* Sie haben Interesse an der Einarbeitung in Dampfsterilisationsprozesse
* Sie sind kommunikationsstark und telefonieren gerne
* Erste Berufserfahrung im Serviceinnendienst wünschenswert
* Sie haben gute Englischkenntnisse
* Attraktive Arbeitszeiten (Gleitzeit)
* 38,5 Stunden-Woche und 30 Tage Urlaub
* Schulungen
* Vermögenswirksame Leistungen und attraktive betriebliche Altersvorsorge (100 EUR mtl.) nach der Probezeit
* Gutscheinkarte (50 EUR mtl.)
* Kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke sowie kostenfreie Parkplätze direkt vor der Tür
* Ein interessanter, moderner und sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsträchtigen Branche