Jobbeschreibung:
Sie übernehmen die Führung des Servicestützpunktes und tragen Verantwortung für das Personal und die Aufgaben.
Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:
* Servicemanagement: Planen, Koordinieren und Umsetzen von Serviceleistungen einschließlich Einsatzplanung und Instandhaltungsarbeiten.
* Techsupport: Beurteilung technischer Störausfälle sowie Durchführung präventiver Maßnahmen.
* Bauleitung und Bauüberwachung: Projektmanagement für Um- und Neubauten.
* Kundenzufriedenheit: Qualifizierte Abnahmen durchführen und Kundenzufriedenheit sicherstellen.
* Dokumentation: Serviceaufgaben dokumentieren, KPIs definieren und optimieren.
* Serviceteamleitung: Das Serviceteam führen und entwickeln sowie das technische Know-how sicherstellen.