Als kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice übernimmst du eine wichtige Rolle zur Sicherung der Kundenzufriedenheit. Dabei fallen verschiedene Aufgaben in deinen Tätigkeitsbereich, wobei du deine freundliche und kommunikative Persönlichkeit einbringen kannst und mit Durchsetzungsstärke und Serviceorientierung überzeugst.
Das klingt nach dir und du bist motiviert in diesen neuen Job zu starten? Dann starte mit uns gemeinsam als kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) bei unserem Kunden in Augsburg!
Das Unternehmen zählt zu den größten Online-Unternehmen Deutschlands und du profitierst von einer zentralen Lage im Herzen von Augsburg und vielen weiteren Benefits.
Deine Aufgaben
1. Du kümmerst dich um verschiedenste Kundenanliegen und findest schnelle und optimale Lösungen.
2. Dabei übernimmst du insbesondere die Abwicklung von Reklamations- und Schadensfällen und arbeitest mit nationalen und internationalen Partnern zusammen.
3. Außerdem berätst du die Kunden am Telefon und sicherst dadurch die Kundenzufriedenheit.
Dein Profil
4. Du hast deine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen und idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice.
5. Neben einem routinierten Umgang mit MS Office hast du fließende Englischkenntnisse.
6. Flexibilität, Service- und Kundenorientierung sowie Freundlichkeit und Ausgeglichenheit vervollständigen dein Profil.