* Echter Gestaltungsspielraum – du baust deinen Bereich aktiv mit auf, keine starren Strukturen
* Direkter Zugang zur Geschäftsführung – kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation
* Internationales Umfeld – europäische Kunden, chinesisches HQ, abwechslungsreicher Alltag
* Messebesuche – du bist dabei, wenn wir die Spielzeugwelt erobern
* Flexible Arbeitszeiten im Rahmen unserer Kernarbeitszeiten
* Deutschlandticket – wir übernehmen die Kosten
* Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte
* 28 Urlaubstage mit einem zusätzlichen Tag pro Jahr Betriebszugehörigkeit (max. 30 Tage)
* Individuelle Weiterbildung – abgestimmt auf deine Entwicklung
Auftragsabwicklung & Vertriebsunterstützung
* Eigenständige Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen – du sorgst für eine reibungslose Abwicklung
* Unterstützung des Vertriebsteams bei der Betreuung von Kunden und Distributionspartnern in Europa
* Reklamationsbearbeitung mit lösungsorientiertem Ansatz
* Messebegleitung und Repräsentation auf Branchenevents (nach Absprache)
Bestandskundenbetreuung
* Aktive telefonische Betreuung bestehender Handelspartner – proaktiv, nicht reaktiv
* Regelmäßiger Kontakt zu deinen Accounts: Neuheiten vorstellen, Bedarfe erkennen, Bestellungen generieren
* Zentrale Anlaufstelle für Kunden bei Fragen und Anliegen
Neukundengewinnung
In deiner kommunikativen Rolle unterstützt du unser Team im Key Account Management bei der Gewinnung neuer Geschäftskunden – z. B. von der telefonischen Akquise und Kundenbetreuung bis hin zur Nachbereitung von Verkaufsgesprächen.
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erste Erfahrung im Vertrieb, in der Kundenbetreuung oder im Handel – B2B von Vorteil
* Du telefonierst gerne und überzeugst durch Persönlichkeit, nicht durch Druck
* Starke Kommunikationsfähigkeit – intern wie extern, schriftlich wie mündlich
* Organisiert, eigenverantwortlich und mit einem guten Gespür für Menschen und Situationen
* KI-affin und neugierig
* Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Partnern
* Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen