Wir suchen keinen Theoretiker, sondern jemanden, der KI-Lösungen wirklich umsetzt. Du bringst bestehende Prozesse mit KI nach vorne und sorgst dafür, dass aus Ideen funktionierende Lösungen mit echtem Mehrwert werden. Deine Aufgaben Kundenberatung und technische Projektbetreuung im Umfeld von KI- und Softwarelösungen Konfiguration, Inbetriebnahme und Support unserer AI- und Softwarelösungen Umsetzung innovativer Anwendungen aus unserer ai.toolbox, zum Beispiel VoiceBots, ChatBots, Voice Cloning, Live-Call-Translator, Speech- und Text-Analytics sowie Prozessautomatisierung Implementierung von KI-Lösungen in bestehende IT-, CRM- und Prozesslandschaften Zusammenarbeit mit Fachbereichen, um Anforderungen zu verstehen und sauber in Lösungen zu übersetzen Mitarbeit in Kundenworkshops, zum Beispiel zu KI-Strategien und Einsatzmöglichkeiten Sicherstellen eines exzellenten Kundenerlebnisses, Service steht für dich an erster Stelle Deine Qualifikation Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Idealerweise 3 bis 5 Jahre Erfahrung im IT-, Datenbank- oder Kommunikationsumfeld Stark ausgeprägte Dienstleistungsorientierung Eigeninitiative und Freude daran, Dinge voranzubringen Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, Technik verständlich zu erklären Das erwartet dich bei uns Arbeiten mit modernsten KI-Technologien und eigenen Entwicklungen Spannende Kundenprojekte im Bereich Contact Center und Digitalisierung Viel Gestaltungsspielraum und eigenverantwortliches Arbeiten Ein Team, das pragmatisch, offen und lösungsorientiert arbeitet Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation