Gemeinsam langfristig und krisenfest in eine sichere Zukunft – mit Dir!
Hallo und herzlich willkommen zu Deinem ersten Schritt auf Deiner Reise bei Orion.
Schau Dich zu Hause einmal um: Ob in Kleidung, Deinem Smartphone, der Wandfarbe, den Reifen von Autos oder in Batterien, fast überall findest Du zunehmend nachhaltig produzierte Industrieruße.
Die Breite der belieferten Industrien zahlt sich für Dich aus. Profitiere von einem Arbeitgeber, der mit Dir langfristig in die Zukunft schaut und aktiv in Deine Weiterentwicklung investiert. Aber das ist noch nicht alles! Unser unschlagbares Vergütungspaket setzt Maßstäbe und garantiert, dass Deine Leistung und Hingabe angemessen belohnt werden.
Unsere Business-Unit für Digital Projects setzt Maßstäbe bei der Weiterentwicklung im Segment Customer Relationship Management (CRM) und B2B Commerce. Mit unserem Partner, der STEINBEIS SCHOOL OF INTERNATIONAL BUSINESS AND ENTREPRENEURSHIP möchten wir mit Dir den Masterstudiengang „SIBE-Management-Master – M.Sc. in International Management“ oder „SIBE-Digitalization-Master - M.Sc. in Digital Leadership“ besetzen und einiges bewegen.
Diese Position bietet Dir die einmalige Gelegenheit, praktische Erfahrungen bei der Umsetzung und Optimierung von CRM-Strategien, der Förderung der Kundenbeziehungen und der Nutzung digitaler Tools zur Verbesserung der Unternehmensergebnisse zu sammeln.
Der Job, der Dich glücklich macht:
CRM-Systeme:
Mithilfe bei der Verwaltung und Pflege von CRM-Systemen, Dateneingabe, -bereinigung und -validierung zur Gewährleistung von Genauigkeit und Vollständigkeit sowie Unterstützung bei routinemäßigen Systemaktualisierungen und Behebung von Problemen.
Analyse von Kundendaten:
Du fährst Analysen von Kundendaten, um Trends, Präferenzen und verbesserungswürdige Bereiche zu ermitteln, weiterhin erstellst Du Berichte und Dashboards, um wichtige CRM-Kennzahlen zu visualisieren und Du unterstützt bei der Kundensegmentierung für eine zielgerichtete Kommunikation.
Benutzerschulung und -unterstützung:
Du schulst Endbenutzer:innen zu CRM-Tools und Best Practices und beantwortest Benutzeranfragen, um eine effiziente Nutzung des Systems (Salesforce.com, B2B-Kundenportal usw.) zu gewährleisten.
Zusammenarbeit und Kommunikation:
Du arbeitest eng mit funktionsübergreifenden Teams zusammen, um digitale Initiativen auf die allgemeinen Geschäftsziele abzustimmen und Du kommunizierst effektiv mit Teammitgliedern und Stakeholdern, um die Projektabstimmung sicherzustellen.
Forschung und Innovation:
Du bleibst auf dem Laufenden über B2B-Commerce-Trends, Branchentrends, Best Practices und neue Technologien im Bereich CRM, zudem schlägst Du innovative Lösungen vor, um die digitalen B2B-Commerce-Prozesse, CRM-Prozesse und die Kundenbindung zu verbessern.
Qualitätssicherung:
Du führst regelmäßige Audits von CRM-Daten und -Prozessen durch, um die Datenintegrität zu gewährleisten und identifizierst und behebst Unstimmigkeiten oder Fehler, um eine hohe Datenqualität zu gewährleisten.
Das Profil, das uns glücklich macht:
* Die Basis für diesen Masterstudiengang wird durch einen Bachelor-Abschluss in den beispielhaften Bereichen Wirtschaft, Marketing oder Informationstechnologie gelegt
* Wir freuen uns über Deine ausgeprägten analytischen Fähigkeiten, verbunden mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten in Deutscher und Englischer Sprache
* In der Vergangenheit hattest Du bereits die Gelegenheit mit CRM-Systemen zu arbeiten und hast vielleicht schon das ein oder andere Marketing-Tool kennengelernt
* In einer lebendigen Einheit und einer Unternehmensgruppe auf Wachstumskurs ist es wichtig, dass Du schnell auf neue Gegebenheiten reagierst und offen für neue Herausforderungen bist
Die Rahmendaten zu Deiner Stelle:
Vollzeit (37,5 h) | Dualer online Masterstudiengang Praxis und Theorie | Eschborn bei Frankfurt | 30 Tage Urlaub | Stundenlohn: 16,00 € | Programmgebühren: 1.160,00 € / Monat werden von Orion übernommen | Studiengebühren i. H. v. 350,00 € / Monat werden durch den Studierenden getragen | Möglichkeiten zum mobile Office
Gründe, Teil unseres Teams zu werden:
Werksärztlicher Dienst | Grippeschutzimpfungen | Vorsorgeuntersuchungen | Verpflegungsgutscheine | individuelle Weiterbildung | E-Learning | Firmenlauf in Köln | 1.000 € Hire-a-Friend-Prämie | Orion Karnevalssitzung
Fragen? Hier gibt’s die Antworten!
Christoph Schulz
0151 1482 0396
Christoph.Schulz@orioncarbons.com
Personalvermittlungsagenturen bitten wir von Anfragen abzusehen.