Inserat online seit: 22 Mai
Aufgaben der Stelle
Ihre Aufgaben :
- Telefonische Hilfestellung bei Kundenanfragen zum Service und Wartung
- Telefonische Störungsbehebung
- Telefonische Unterstützung unserer Servicetechniker im Außendienst
- Angebots- und Auftragserstellung
- Reklamationsmanagement
Ihre Qualifikation:
- Ausbildung in einem technischen Beruf – vorzugsweise im Bereich Heizungstechnik, Kältetechnik und/oder Elektrotechnik
- Hohes fachliches Knowhow - idealerweise mit Erfahrung im Bereich Wärmepumpen
- Erfahrung mit Fernwartungssystemen via Web und App sind von Vorteil
- Gute EDV-Kenntnisse
- Flexibilität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Ihr Vorteil:
- Vielfältige Einsatz- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Hochwertige kostenlose persönliche Schutzausrüstungen sowie arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung
- Gesundheitsförderung durch Präventionskurse, Vorsorgeuntersuchungen und Mental Health Ansprechpartner
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte bei attraktiven Marken aus den Bereichen Entertainment, Fitness, Wohneinrichtung, Bekleidung, uvm. (Corporate Benefits)
- Intensive Betreuung durch einen festen Ansprechpartner (inkl. regelmäßiger Feedbackgespräche und Infoveranstaltungen)
- Mitarbeiter-App und Arbeitszeitkonto für die unkomplizierte Abwicklung von Anliegen, wie z.B. dem Urlaubsantrag und mehr Flexibilität durch exakte Stundenerfassung
- Teamevents (z.B. Weihnachtsfeier, Sommerfest, Bowling, uvm.)
