Sachbearbeiter (m/w/d) Fachbereich Leitstelle 11611702.03.2026 Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein Bad Segeberg
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Sachbearbeiter (m/w/d) Fachbereich Leitstelle 116117
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Bad Segeberg
Informationen zur Anzeige:
Sachbearbeiter (m/w/d) Fachbereich Leitstelle 116117
Bad Segeberg
Aktualität: 02.03.2026
Anzeigeninhalt:
02.03.2026, Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein
Bad Segeberg
Sachbearbeiter (m/w/d) Fachbereich Leitstelle 116117
Über uns:
Die Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein vertritt die über 6.100 Vertragsärzte und Vertragspsychotherapeuten unseres Bundeslandes. Sie stellt die ambulante medizinische Versorgung sicher, wacht über die Qualität der angewandten Medizin, schließt Verträge mit den Krankenkassen und leistet die Honorarabrechnung für Ärzte und Psychotherapeuten.
Aufgaben:
* Ansprechpartner (m/w/d) bei fachübergreifenden Arbeitsprozessen (Schnittstellenfunktion) im Bereich der Termin-servicestelle
* Unterstützung und Begleitung des Fachbereiches bei der Weiterentwicklung der Terminservicestelle (z. B. Impulsgebung bei der Weiterentwicklung vorhandener Software)
* Annahme und Vermittlung eingehender Terminanfragen von Versicherten
* Schriftliche Bearbeitung von Sachverhalten und Anträgen
* Erledigung aller Aufgaben des Beschwerdemanagements
* Erstellen einfacher Auswertungen und Statistiken
* Unterstützung der Fachbereichsleitung bei Teamsitzungen und Workshops
* Einarbeitung neuer Mitarbeitenden auf der Servicelinie
Qualifikationen:
* Abgeschlossene, kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen
* Sicherer Umgang mit den Standard-EDV-Anwendungen
* Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung
* Wünschenswert sind Kenntnisse zum rechtlichen Rahmen der Terminservicestelle und zum ärztlichen Bereitschaftsdienst
* Gute kommunikative Fähigkeiten sowie Team- und Konfliktfähigkeit
* Organisationsgeschick, sicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen
Wir bieten:
* Ein sicheres Arbeitsverhältnis mit einer anspruchsvollen Tätigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld
* 32 Tage Erholungsurlaub sowie zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester
* Jahressonderzahlung, betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
* Flexible Arbeitszeiten (i. R. d. Gleitzeitregelung) und die Möglichkeit teilweise von zu Hause zu arbeiten
* Gezielte Fortbildungsmöglichkeiten, eine hauseigene Kantine sowie kostenfreie Parkplätze
* Die Vergütung erfolgt nach Entgeltgruppe 9a TV-L.
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