Die Clemens GmbH, ein Unternehmen der Avantor-Gruppe, sucht eine engagierte und qualifizierte Persönlichkeit für die Position als Servicetechniker (m/w/d) – After Sales Service. Ziel dieser Rolle ist es, durch exzellenten technischen Support und kundenorientierte Lösungen die Zufriedenheit unserer Kunden in Reklamationsfällen wiederherzustellen und nachhaltig zu sichern.
Was Avantor bietet:
* Sinnstiftende Tätigkeit: Ihre Arbeit trägt dazu bei, wissenschaftliche Durchbrüche zu ermöglichen und das Leben von Menschen weltweit positiv zu beeinflussen.
* Individuelle Entwicklung: Bei Avantor gestalten Sie Ihre Karriere aktiv mit – vom ersten Tag an.
* Wertschätzende Unternehmenskultur: Sie arbeiten in einem innovationsgetriebenen Umfeld, das auf Zusammenarbeit und gegenseitigen Respekt setzt.
* Work-Life-Balance: 30 Tage bezahlter Urlaub sowie flexible Arbeitszeiten und Mobile Office (sofern für die Position vorgesehen).
* Durchführung von Eingangsmessungen, Fehleranalysen und Reparaturen an Laborgeräten
* Justierung und Kalibrierung inklusive Erstellung entsprechender Zertifikate
* Dokumentation der Arbeiten im ERP-System
* Kommunikation mit Endkunden und Servicepartnern zur Klärung technischer Anliegen
* Erstellung von Angeboten, Statistiken und Auswertungen relevanter Servicekennzahlen
* Gelegentliche Außendiensteinsätze
* Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik oder Mechanik, idealerweise mit Weiterbildung zum Techniker oder Meister
* Erste Berufserfahrung im technischen Service oder After Sales von Vorteil
* Ausgeprägtes technisches Verständnis, insbesondere im Umgang mit Medizinprodukten
* Handwerkliches Geschick sowie Erfahrung mit MS Office / ERP-Systemen
* Kommunikationsstärke, Eigeninitiative sowie ein kundenorientiertes Auftreten
* Umfassende Einarbeitung durch ein erfahrenes, eingespieltes Zweierteam
* Poolfahrzeug für Außendiensteinsätze
* Abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsorientierten Unternehmen
* Kollegiales Arbeitsumfeld mit Raum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung
* Die Position ist zunächst auf ein Jahr befristet; bei entsprechender Leistung und positiver Entwicklung besteht die Möglichkeit auf eine unbefristete Übernahme
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