Für unseren Standort in München suchen wir in Vollzeit einen engagierten und interessierten
Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service
WAS WERDEN SIE BEWIRKEN?
· Erfassung und Fakurierung der eingehenden Reparaturen unseres umfangreichen Sortiments
· Erstellung von Kostenvoranschlägen
· Bearbeitung eingehender und bestätigter Kostenvoranschläge
· Übernahem allgemeiner, verwaltungstechnischer Aufgaben innerhalt der Abteilung
· Telefonische Kundenbetreuung in allen Fragen rund um Ersatzteile (Preis, Verfügbarkeit, Referenz, Kompatibilität) und Reparaturen in deutscher und englischer Sprache
· Auspacken der ankommenden Ware
· Unterstützung der Versand Logistik (Warenannahme, Warenausgabe, Verpacken, Eingabe und Versand)
WIE WERDEN WIR GEMEINSAM ERFOLG HABEN?
· Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und erste Berufserfahrung, vorzugsweise in der telefonischen Kundenbetreuung
· Gute PC-Kenntnisse (MS-Office und SAP-Anwendung)
· Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
· Belastbarer Teamplayer mit flexibler, eigenverantwortlicher und zuverlässiger Arbeitsweise
· Kundenorientiertes und freundliches Auftreten
WAS MACHT UNSERE GRUPPE ANDERS?
Unsere wahre Stärke liegt nicht in unseren Gemeinsamkeiten, sondern in der reichen Vielfalt unserer Künste, Kulturen und menschlichen Fähigkeiten sowie in unserer besonderen Fähigkeit, Potenziale zu fördern.
- Wir schätzen Freiheit, Kollegialität, Loyalität und Solidarität.
- Wir fördern Einfühlungsvermögen, Neugierde, Mut, Demut und Integrität.
- Wir kümmern uns um die Welt, in der wir leben.