CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products, and providers all around the world. Present in 170+ countries and with more than 110,000 employees spread over 1,500 sites, we are proud to be a Top 5 global 3PL. We believe that our employees are the key to our success. We want to engage and empower our diverse, global team to co-create value with our customers through our solutions in contract logistics and air, ocean, ground, and finished vehicle transport. That is why CEVA Logistics offers a dynamic and exceptional work environment that fosters personal growth, innovation, and continuous improvement.
DARE TO GROW! Join CEVA Logistics, and you will be part of a team that values imagination and continued learning and is committed to excellence in everything we do. Join us in our mission to shape the future of global logistics. As we continue growing at a fast pace, will you “Dare to Grow” with us?
Für unseren Standort in Regensburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Customer Service Luftfracht (mw/d)
Deine Aufgaben:
* Du bist kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden.
* Du koordinierst selbständig und verantwortungsbewusst alle eingehenden Anfragen, Reklamationen und Differenzen der Kunden.
* Du übernimmst seösbtändig die Steuerung bestimmter Kunden.
* Du bist Ansprechpartner für unsere Niederlassungen im In- und Ausland.
* Du führst Prozessanalysen und Potentialanalysen durch und leitest Prozessoptimierungen in die Wege.
* Du kümmerst dich um Ausschreibungen.
Dein Profil:
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Spediton und Logistikdienstleistungen.
* Fundierte einschlägige Berufspraxis im Bereich Luftfracht.
* Routiniert im Umgang mit MS Office.
* Sicheres Englisch in Wort und Schrift.
* Teamplayer mit einer hohen Serviceorientierung.
Das bieten Wir:
* Spannende Tätigkeit in einem etablierten und zukunftsorientierten Dienstleistungsunternehmen
* Ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
* Gutes Arbeitsklima mit „Du-Kultur“, vom Mitarbeitenden im Lager bis zur Geschäftsführungsebene
* Die Möglichkeit, mit unserem innovativen Unternehmen zu wachsen sowie langfristige Entwicklungsperspektiven und Aufstiegschancen
* Vielseitige Weiterbildungsangebote, sowohl im fachlichen Bereich als auch in Fremdsprachen und Soft Skills
* Ergonomisches, gut klimatisiertes und hochmodernes Arbeitsumfeld
As a global organization, and partof the CMA CGM group, diversity is critical to our business success; only when we can reflect the cultures, languages, attitudes and local knowledge of our customers, can we succeed. By employing people with different experiences and abilities, we expand our knowledge and increase our creativity and innovation.
Please note: Legitimate CEVA Logistics recruitment processes include communication with candidates through recognized professional networks, such as LinkedIn or via an official company email address: firstname.lastname@cevalogistics.com. We recommend that you do not respond to unsolicited business propositions and/or offers from people with whom you are unfamiliar.