Inserat online seit: 28 Mai
Aufgaben der Stelle
Diese Aufgaben erwarten Dich:
- Eigenständige kaufmännische Abwicklung von Kundenaufträgen im In- und Ausland
- Erfassung, Prüfung und Nachverfolgung von Aufträgen inkl. Überwachung der Liefertermine
- Kompetente telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden bei Fragen rund um Bestellungen
- Abwicklung von Messeaufträgen und Messelieferungen
- Bearbeitung von Retouren, Reklamationen sowie Erstellung von Gutschriften
- Pflege und Verwaltung von Kunden-, Artikel- und Preisdaten (z. B. Stammdaten, Preislisten, Artikelanlagen)
- Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse in der Auftragsabwicklung
- Terminabstimmung und Lieferüberwachung in enger Zusammenarbeit mit Kunden sowie internen Abteilungen wie Produktion und Logistik
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung, im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder Ordermanagement
- Erfahrung in der eigenständigen Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit ERP- und EDV-Systemen
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamorientierung sowie ein verbindliches Auftreten
