Techniker Entstörung (m/w/d)
Unser Angebot:
- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
- Beteiligung von 50% an einem vergünstigten Deutschland-Ticket
- Gute Erreichbarkeit des Arbeitsplatzes mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Tarifliche Entlohnung nach GVP Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Unser Auftraggeber ist ein namhaftes und international tätiges Unternehmen aus der Kommunikationstechnologie mit Sitz in der City / Nord in Hamburg.
Hier suchen wir zum nächsten möglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) in der Entstörung.
Ihre Aufgaben:
- Technische Entstörung im 2nd/3rd Level Support
- Endkundenstörung Internet Home in Zusammenarbeit mit Telekom und anderen diversen Carriern anhand eingehender Tickets
- Eingehende Tickets nach Fehlerbild prüfen und klassifizieren.
- Im telefonischen Kontakt mit dem Kunden zusammen Anschlusskonfigurationen überprüfen und korrigieren.
- Versenden von Störungen zur Telekom oder anderen Carriern
- Mail/Domain Entstörung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung in IT oder Telekommunikation wünschenswert
- Einschlägige Erfahrungen im Bereich der Entstörung
- Schichtbereitschaft (Mo-Sa)
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten
- Deutsch in Wort und Schrift
- MS Office Kenntnisse
Ihr Partner:
Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen.