Visionix ist ein internationales Unternehmen mit Weltweit >500 Mitarbeitern. Wir haben Weco, Briot, Visionix, Luneau und Optovue zu einer gefestigten und erfahrenen Marke vereint.
Neben den zuverlässigen Schleifautomaten unterstützt Visionix die Arbeit der Augenärzte, Optiker und Optometristen mit hochmodernen Technologien in den Bereichen Refraktion, Diagnostik und Screening. Die fortschrittliche Technologie von Visionix ermöglich mit multifunktionalen vollautomatischen Geräten effiziente Arbeitsabläufe mit präzisen Resultaten.
Optiker und Optometristen können durch eine KI oder einen via Cloud angebundenen Augenarzt die Ergebnisse bewerten lassen, und somit Teil der fortschrittlichen Augengesundheitsvorsorge werden.
Deine Aufgaben
* Probleme und Störungen bei Optikern in Berlin, Mecklenburg-Vorpommern und Schleswig-Hollstein löst Du vor Ort oder Remote via PC und Telefon
* Du führst qualifizierten und zuverlässigen Service und Applikationseinweisungen in den Bereichen Instrumente und Optikerwerkstatt durch
* Die Grundlagen und gerätespezifischen Informationen erhältst Du während den initialen Schulungen. Durch selbständiges Lernen erweiterst Du Wissen und Erfahrung gemeinsam mit dem Team
* Deine Arbeit sorgt für eine hohe Kundenzufriedenheit, den Vertrieb unterstützt Du kooperativ
* Viele Bestandskunden kennen uns nur aus einem unserer vielen Segmente, beispielsweise WECO Schleifautomaten oder vx120 mit WaveFront Analyse. Durch Dich lernen unsere Kunden die Vorteile unseres gesamten Portfolios kennen.
* Installation von Geräten organisierst Du, führst diese durch, und schulst die Kunden an unseren Produkten und Lösungen
* Barrieren, Probleme und Hindernisse erkennst Du schnell, diese löst Du gemeinsam mit den Teams aus Service, Vertrieb und Marketing
* Neue Bedürfnisse unserer Kunden nimmst Du auf, gemeinsam mit Marketing, Produktmanagement und Academy erarbeitest Du effektive und effiziente Lösungen
Das bringst Du mit
* Du hast ein tiefes technisches Verständnis in Technik und IT Systemen
* In neue Bereiche arbeitest Du dich schnell ein
* Als strukturierter Planer und Kommunikator arbeitest Du effizient - viele Bälle kannst Du in der Luft halten
* Im Außendienst hast Du schon grundlegende Erfahrung gesammelt
* Als echter Teamplayer möchtest Du Teil unseres Teams werden, im regelmäßigen Austausch mit Dir entwickeln sich alle Kollegen weiter
* Eine Ausbildung technische Ausbildung hast Du erfolgreich absolviert
* Mit digitalen System und Programmen wie Office gehst Du routiniert um
* Du kannst mit Stress umgehen und bist resistent
* Kenntnisse in der Optik sind vorteilhaft
Was wir Dir bieten
* Eine spannende Tätigkeit im Bereich Optik inklusive Digitales Screening / Telemedizin, Refraktion und Schleifautomation
* Flache Strukturen und agile Kollegen in den lokalen Teams - Unterstützung einer globalen Gruppe mit vielen Produktbereichen
* Eine aufgabengerechte Entlohnung
* Das Firmenfahrzeug kannst Du auch privat nutzen
* Bei Onboarding un der nachfolgenden Einarbeitung unterstützen wir Dich gemeinsam