Güde GmbH & Co. KG Die Güde GmbH & Co. KG ist ein führender Anbieter von Maschinen und Werkzeugen für Heim- und Handwerker mit Sitz in Wolpertshausen, direkt an der A6 zwischen Heilbronn und Nürnberg. Unsere Produkte sind im Fachhandel, Baumärkten und im Versandhandel europaweit erhältlich.Mit rund 180 Mitarbeitern und Tochterunternehmen in mehreren europäischen Ländern sind wir international aufgestellt und bieten vielseitige Karrieremöglichkeiten in einem modernen und zukunftsorientierten Umfeld.Ihr Aufgabengebiet:Verantwortlich für die kaufmännische Reklamationsbearbeitung (Prüfung und Erfassung von Rückholaufträgen)Direkter Ansprechpartner für Kunden im Falle von Transportschäden, Durchführung von Erstbewertungen und Veranlassung von Maßnahmen zur Problemlösung zusammen mit Kunden und LogistikdienstleisternErstellung von Angeboten und Erfassung von Aufträgen bei ErsatzteilanfragenPrüfung und Erstellung von Rechnungskorrekturen im Reklamationsfall (Gutschriften/Belastungsanzeigen)Sie sollten folgende Eigenschaften mitbringen:Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement, Kaufmännische Assistenz, Speditionskaufmann/Kauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische AusbildungTeamfähigkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und AufgeschlossenheitKommunikationsstärke und Freude daran, Ansprechpartner bei Fragen und Problemen zu seinSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftGute PC-KenntnisseWir bieten:Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristigen Perspektiven in einer zukunftsorientierten BrancheEin interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem renommierten UnternehmenFlexible Arbeitszeiten durch ein attraktives GleitzeitmodellVerantwortungsvolle und vielseitige AufgabenUmfassende Einarbeitung und Unterstützung im TeamMitarbeit in einem motivierten und engagierten TeamEin freundliches, kollegiales und familiäres ArbeitsklimaGemeinsame Freizeitaktivitäten wie Sommerfeste und WeihnachtsfeiernBetriebliche Altersvorsorge sowie zusätzliche Sozialleistungen (z. B. Urlaubsgeld, vermögenswirksame Leistungen)Attraktive Mitarbeiterrabatte auf Produkte und Dienstleistungen namhafter AnbieterVergünstigungen auf Güde-Produkte