Als eigenständiger Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit richten wir unser Handeln auf unsere Kunden aus und setzen konsequent auf Nachhaltigkeit. Das gilt gleichermaßen in Sachen Umwelt, Soziales und Unternehmensführung. Seit rund 40 Jahren sind wir am Standort in Düsseldorf und als exklusiver Kooperationspartner der AOK Rheinland/ Hamburg tätig.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Sachbearbeiter (m/w/d) in der Pflegeversicherung (Vollzeit)
Wir bitten Sie darum, uns bei Interesse an einer Zusammenarbeit Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Kontaktdaten, Anschreiben, Lebenslauf sowie (Arbeits-) Zeugnissen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums zukommen zu lassen.
* telefonische und schriftliche Beratung der Versicherten zu Leistungsansprüchen im Bereich der Pflegepflicht- bzw. Pflegezusatzversicherung, sowie Beantwortung allgemeiner Vertrags- und Leistungsfragen
* Auswertung medizinischer Gutachten und Arztberichte sowie Ermittlung und ggf. Auszahlung der Leistungsansprüche für unsere Kunden
* Prüfung der Anspruchsvoraussetzungen im Bereich der Pflegeleistungen auf Grundlage vertraglicher und gesetzlicher Regelungen, wie z.B. Rentenversicherungsbeiträge für pflegende Angehörige
* Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen bzw. Versicherungskaufmann/Versicherungskauffrau (m/w/d) oder zur Sozialversicherungsangestellten (m/w/d) oder eine medizinische Ausbildung (z.B. Pflegeberater*in) oder Tätigkeit in einer vergleichbaren Funktion
* gute Kenntnisse in der sozialen und/oder privaten Pflegeversicherung (gesetzliche Bestimmungen und Leistungen der PPV)
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Sicherer Umgang mit der EDV, insbesondere MS Office (Outlook, Word, Excel)
* Serviceorientierung, Flexibilität, Kommunikationsstärke und Teamgeist
* einen sicheren Arbeitsplatz mit moderner Arbeitsplatzausstattung
* intensive Einarbeitung durch unser erfahrenes Team
* spannendes, eigenverantwortliches Aufgabengebiet
* individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* eine den Leistungen und Aufgaben entsprechende angemessene Vergütung
* Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelung
* offene Atmosphäre, kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
* wertschätzende, persönliche Unternehmenskultur
* kollegiales und motiviertes Team
* Nähe zum Hauptbahnhof für die Nutzung des ÖPNV
* Übernahme der Kosten des Deutschland-Tickets
* Teilnahme am Programm „Jobrad“ möglich
* Zuschuss zur Urban Sports-Mitgliedschaft
* Corporate Benefits
* regelmäßige Firmen- und Teamevents