Wir stellen uns vor! Die Dr. Bernhard Burger AG ist ein wachsendes Familienunternehmen im Edelmetallbereich. Mit unserem Wachstum nimmt auch die Anzahl neuer Kunden, Unterlagen und zu pflegenden Daten zu. Damit im Tagesgeschäft alles zuverlässig funktioniert, braucht es eine sorgfältige und strukturierte Bearbeitung im Kunden-Onboarding und in der Stammdatenpflege. Welche Aufgabenfelder erwarten Sie? Sie arbeiten im operativen Tagesgeschäft mit und sorgen dafür, dass Kunden sauber angelegt, Unterlagen geprüft und Stammdaten zuverlässig gepflegt werden. Ein wichtiger Bestandteil Ihrer Tätigkeit ist der direkte Kontakt mit unseren Kunden – telefonisch und per E-Mail. Sie klären Rückfragen, holen fehlende Informationen ein und sorgen für eine reibungslose Abwicklung im Onboarding. Ihr Schwerpunkt liegt auf der Bearbeitung, Prüfung und Aktualisierung von Kundendaten. Dabei arbeiten Sie eng mit Vertrieb, Buchhaltung und weiteren Bereichen zusammen. Zu Ihren konkreten Aufgaben gehören: Anlage und Pflege von Kundenstammdaten in unseren Systemen Durchführung des Kunden-Onboardings inklusive Prüfung relevanter Unterlagen Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden Klärung von Rückfragen und Einholung fehlender Informationen Sicherstellung vollständiger und korrekter Kundendaten Abstimmung mit internen Fachbereichen Erstellung von Auswertungen und Übersichten Unterstützung bei der Verbesserung bestehender Abläufe Was zeichnet Sie aus? Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Industriekaufmann (m/w/d), Kauffrau für Büromanagement (n/w/d) etc. Erste Erfahrung in der Sachbearbeitung, idealerweise im Bereich Stammdaten, Kundenservice oder Auftragsabwicklung Sicherer Umgang mit ERP -Systemen und MS-Office Hohe Genauigkeit und strukturierte Arbeitsweise Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Worauf Sie sich freuen können: Ein modernes Arbeitsumfeld in einem erfolgreichen Familienunternehmen. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, familiäre Arbeitsatmosphäre. 30 Tage Urlaub. Mitarbeiterevents sowie eine einladende Sonnenterasse. Raum für eigenständige Organisation und Gestaltungsfreiheit. Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten. Eine langfristige Perspektive in einem wachsenden Familienunternehmen. Über uns Die Dr. Bernhard Burger AG ist ein wachsendes Familienunternehmen im Edelmetallbereich. Wir begleiten Goldschmiede, Juweliere und Edelmetallhändler in der DACH-Region – vom Edelmetallhandel über die Scheidgutaufarbeitung bis hin zur Produktion. Wir sind ein gemischtes Team – vom Berufseinsteiger bis zum erfahrenen Kollegen. Was uns verbindet: Wir arbeiten zuverlässig, denken mit und bringen Themen gemeinsam zum Abschluss. Dabei gehen wir pragmatisch, direkt und auf Augenhöhe miteinander um. Wir wachsen weiter – und schaffen ein Umfeld, in dem jeder Verantwortung übernehmen und sich entwickeln kann.