* Zu Ihren Aufgaben gehört das lösungsorientierte Bearbeiten von Serviceanfragen.
* Sie monitoren den Sendungsverlauf und agieren proaktiv bei Abweichungen.
* Sie arbeiten aktiv an einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess.
* Sie interagieren mit unseren Kunden, anderen Niederlassungen, Fachabteilungen und unserem Fahrpersonal.