Was erwartet Sie? Sie planen, steuern und verantworten Kundenprojekte im Rahmen der Produkteinführung Sie begleiten Kund:innen fachlich und organisatorisch während des gesamten Einführungsprozesses Sie führen Produktschulungen durch, sowohl remote als auch vor Ort bei Kund:innen Sie analysieren Kundenanforderungen und stimmen geeignete Lösungskonzepte ab Sie koordinieren interne Fachabteilungen wie Entwicklung, Support und Vertrieb Sie stellen Termine, Qualität und Kundenzufriedenheit sicher und sind Ansprechperson für Kund:innen in allen projektbezogenen Fragestellungen Was bieten wir Ihnen? Unbefristete Festanstellung Abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt Möglichkeit zu mobilen Arbeiten (je nach Unternehmensregelung) Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Was sollten Sie mitbringen? Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im kaufmännischen, technischen oder IT-nahen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Sie haben eine ausgeprägte IT-Affinität und idealerweise Erfahrung mit Softwareprodukten oder IT-Projekten Sie verfügen über sehr gute bis fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend erforderlich) Sie treten sicher, professionell und verbindlich gegenüber Kund:innen auf Sie haben sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten und eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Sie sind bereit, für Kundentermine und Schulungen vor Ort zu reisen und haben idealerweise Erfahrung im Projektmanagement