Inserat online seit: 9 Juni
Aufgaben der Stelle
DEINE AUFGABEN - Du bist der direkte Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden, sowohl telefonisch als auch per E-Mail – immer auf Augenhöhe
- Zudem kümmerst du dich um die Anfragen und Bedürfnisse unserer Kunden und sorgst dafür, dass sie schnell und effizient gelöst werden
- Du behältst die termingerechte Zustellung im Blick und sorgst aktiv dafür, dass alles planmäßig verläuft
- Die Bearbeitung von Reklamationen, die Sendungsverfolgung und die Klärung von Differenzen gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben
- Du arbeitest eng mit unseren nationalen und internationalen Geschäftsstellen zusammen, um den bestmöglichen Service zu bieten
- Außerdem stellst du sicher, dass alle Systemabläufe reibungslos funktionieren und unterstützt das Team bei der Umsetzung
- Du agierst als Bindeglied zwischen den Geschäftsstellen, dem Vertriebsteam und unseren Kunden
DEIN PROFIL
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Logistik oder Spedition
- Du bringst Erfahrung in der Auftragsdatenbearbeitung mit und hast ein gutes Gespür für Details
- Du bist fit in MS Office und arbeitest sicher mit den Programmen
- Du zeichnest dich durch ein hohes Maß an Organisationstalent, Belastbarkeit und Flexibilität aus
- Mit deinem sicheren und freundlichen Auftreten sowie deiner Kunden- und Serviceorientierung überzeugst du immer wieder
- Du bist kreativ, bringst eigene Ideen ein und hast Spaß an der Teamarbeit
- Verantwortungsbewusstsein und Einsatzbereitschaft gehören zu deinen Stärken
DEINE BENEFITS
- Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Arbeitszeiten flexibel zu gestalten und auch mobil zu arbeiten, um Familie und Freizeit in Einklang zu bringen
- Neben zahlreichen Nebenleistungen und einer betrieblichen Altersvorsorge profitierst du von Vergünstigungen wie einer Bildschirmarbeitsplatzbrille
- Du erhältst eine überdurchschnittliche Vergütung, die deine Leistung und Erfahrung würdigt
- Mit einer Vielzahl an Seminaren, Trainings und Qualifizierungen unterstützen wir deine langfristige Entwicklung
- Die Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen auf nationaler und internationaler Ebene eröffnet dir Möglichkeiten für fachlichen Austausch
- Profitiere von Vergünstigungen in Bereichen wie Shopping, Reisen, Mobilfunkverträgen, Versicherungen und mehr
- Als Teil eines zukunftsorientierten Konzerns hast du die Möglichkeit, langfristig zu wachsen und dich zu entwickeln
- Wir bieten dir langfristige Aufstiegsmöglichkeiten und individuelle Karrierewege
- Unser betriebliches Gesundheitsmanagement fördert deine Gesundheit durch Präventionsprogramme und Angebote zur Gesundheitsförderung
- Bei uns findest du ein starkes Team, das gemeinsam daran arbeitet, das Beste für unsere Kunden und Mitarbeitenden zu erreichen
