Lösungsanbieter für die Reinigungs- und Kommunaltechnik
Die Hako-Gruppe zählt zu den führenden Maschinenherstellern auf dem globalen Markt der Reinigungs- und Kommunaltechnik. Mit innovativen Reinigungsmaschinen und multifunktionalen Geräteträgern steht Hako Dienstleistern, Industrie, Handel und der öffentlichen Hand mit einem engmaschigen globalen Distributions- und Servicenetz in mehr als 60 Ländern zur Verfügung.
Wir suchen für unseren zentralen Kundendienst am Standort Bad Oldesloe zum nächstmöglichen Termin unbefristet in Vollzeit einen
Projektmanager Digitalisierung & Serviceprozesse (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
* Leitung von Projekten zur Digitalisierung und Prozessoptimierung im Bereich After Sales Service
* Weiterentwicklung bestehender digitaler Lösungen sowie Einführung neuer Innovationen wie einem Field Service Management
* Analyse, Modellierung und Optimierung globaler Serviceabläufe mit Fokus auf Effizienzsteigerung und Kundenzufriedenheit
* Entwicklung von Geschäftsmodellen und Erstellung fundierter Business Cases für digitale Produkte im After Sales Service
* Führung eines kleinen Teams sowie enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, der Hako Serviceorganisation und externen Dienstleistern
Ihr Profil:
* Abgeschlossenes Studium im Bereich Digitalisierungsmanagement, (Wirtschafts-) Informatik oder Wirtschaftswissenschaften
* Praktische Erfahrungen im Projektmanagement, idealerweise in den Bereichen Digitalisierung, Prozessoptimierung und/ oder After Sales Service
* Fundierte Kenntnisse in der Modellierung von Prozessen, z.B. mit BPMN
* Ausgeprägte Kommunikations- und Begeisterungsfähigkeit
* Hands-on-Mentalität und strukturierte Arbeitsweise
* Sehr gutes Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhange, Geschäftsmodelle und KPl's
* Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Erfahrung im Change-Management wünschenswert
* Reisebereitschaft
Unser Angebot:
Neben einem vielseitigen, verantwortungsvollen und sicheren Arbeitsplatz, bei attraktiver und leistungsgerechter Vergütung finden Sie bei uns noch folgendes:
* Betriebskantine mit AG-Zuschuss
* Sonderzahlungen (z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligung, monatliche Sachbezugskarte uvm.)
* Flexible Arbeitszeit (Gleitzeitkonto/ Flexzeit)
* Möglichkeit des mobilen Arbeitens
* Bikeleasing
* Betriebssportgruppen
* Zuschuss zum Zahnersatz
* Mitarbeiterrabatte
* Zusammenarbeit mit Familie & Beruf im HanseBelt
Frau Dietke Gruber
Hamburger Straße 209-239
23843 Bad Oldesloe
Tel. +49 4531 8060-277
Bitte im Betreff der Bewerbung folgende Referenznummer angeben: 34-2025