Ihre Herausforderung
* Betreuung der Serienqualität
* Koordinierung von Kundenreklamationen inkl. Bearbeitung und Nachverfolgung der Implementierung von Korrekturmaßnahmen
* Festlegung von Korrekturmaßnahmen mit der Fertigung/R&D/Lieferant basierend auf der Ursachenanalyse
* Abwicklung des Beschwerdemanagements nach 8D-Systematik
* Unterstützung bei der Serienproduktion zur Sicherstellung der Qualitätsziele
* Auswertung qualitätsrelevanter Daten sowie Erarbeitung von Qualitätsverbesserungen
* Nutzung von Kundenportalen und direkter Austausch mit Kunden im Rahmen der Projektabwicklung
* Durchführung von Prozessanalysen sowie internen und externen Audits nach VDA 6.3
* Umsetzung und Anwendung von gängigen Methoden wie „Automotive Core Tools“ und Werkzeugen des Qualitätsmanagements
* Erstellung, Freigabe und Dokumentation von 8D-Reports zur systematischen Problemlösung bei Qualitätsabweichungen
* Kundenkommunikation zu Ausfallursachen und Abstellmaßnahmen
Ihr Profil
* Abgeschlossenes Studium im Bereich Elektrotechnik, Maschinenbau oder vergleichbare Ausbildung
* Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
* Bereitschaft zu internationalen Dienstreisen (ca. 20%)
* Interkulturelle Kompetenz, Spaß an der Arbeit im Team und gute Kommunikationsfähigkeit
* Eigenverantwortlichkeit und Zielstrebigkeit
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Auch motivierte Berufseinsteigerinnen und Berufseinsteiger (m/w/d) sind bei uns herzlich willkommen!
Unser Angebot
* Attraktives Vergütungssystem (Tarifvertrag Metall- und Elektroindustrie)
* Karriere und Weiterentwicklung (strukturierte Entwicklungsplanung, Delta Academy, Sprachkurse)
* Persönliche Wertschätzung (Erfolgsbonus, Patente/Verbesserungsvorschläge werden honoriert)
* Gesundheitsmanagement (Gesundheitstage, Firmenläufe, Hansefit, Eurorad, Betriebsarzt)
* Work Life Balance (Mobiles Arbeiten, Flexible Arbeitszeiten, verkürzte Vollzeit)
* Chancen weltweit (Austausch mit Kollegen der weltweiten Standorte)
* Positives Arbeitsklima (Langjährige Betriebszugehörigkeiten, Firmenevents und Jubilarsfeiern)