Vom Feld bis in die Küche, vom Erzeuger bis zum Markt: Wir sind durch und durch Bio. Gemeinsam mit unseren Kolleg*innen, Lieferant*innen und Partner*innen im BioMarkt Verbund sowie auf dem Hofgut Eichigt gestalten wir die Zukunft des Bio-Lebensmittelhandels. Wir setzen uns seit 50 Jahren aktiv für Themen ein, die (überlebens)wichtig sind: Artenvielfalt, Klimaschutz und Tierwohl. Zusammen mit Ihnen möchten wir den Bio-Gedanken weiter voranbringen.
Seien Sie dabei!
Aufgaben
* Entgegennahme und Priorisierung von Störmeldungen aus unseren Märkten (telefonisch & digital)
* Koordination und Beauftragung von Handwerks- und Servicedienstleistern
* Laufende Kommunikation mit den Märkten, Statusupdates und Rückfragen klären
* Überprüfung relevanter Mietvertragsinhalte, z. B. Zuständigkeiten, Instandsetzungspflicht
* Dokumentation aller Vorgänge im internen System
* Qualitätssicherung der eingehenden Meldungen und Weitergabe an die richtigen Ansprechpartner
* Unterstützung bei wiederkehrenden Auswertungen und Prozessverbesserungen
Profil
* Erfahrung im Servicecenter, Facility Management oder in einer ähnlichen koordinierenden Rolle
* Wünschenswert ist Erfahrung im Umgang mit Behörden
* Hohe Kommunikationsfähigkeit und Freude am telefonischen Austausch
* Strukturierte Arbeitsweise und gutes Priorisierungsvermögen
* Grundverständnis technischer Abläufe in Gebäuden von Vorteil
* Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Ticketsystemen
* Teamorientiert, zuverlässig und belastbar
Wir bieten
* Sicherheit & Perspektive: Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz und eine Karriere mit echter Perspektive!
* Flexibilität, die zu Ihnen passt: Gestalten Sie Ihren Arbeitstag flexibel, mit einem Jahresarbeitszeitkonto und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
* Unterstützung für Familie & Zukunft: Wie Zuschüsse zur Kinderbetreuung und zur betrieblichen Altersvorsorge
* Ihre Gesundheit ist uns wichtig: Wir bezuschussen Ihre Firmenmassage
* Attraktive Rabatte: 20 % Mitarbeiter*innenrabatt in unseren Denns BioMärkten, monatliche Angebote auf unserer Corporate Benefits Plattform und die Option des Dienstradleasings
* Entspanntes Pendeln & Reisen: Mit unserem Zuschuss zum Deutschlandticket
* Spannende Weiterbildungsangebote: Auf unserer eigenen eLearning Plattform "Wissen macht BIO" können Sie sich mit vielfältigen Kursen weiterbilden oder Sie nutzen unsere spannenden Schulungsangebote
* Teamgeist zählt: Unsere jährlichen Teamevents kommen nicht zu kurz
* Vergünstigte Bio-Leckereien: Ein umfangreiches Bio-Angebot finden Sie in unserer Betriebskantine am Standort Töpen
Wir freuen uns auf Sie!
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