Um in diesen Märkten auch weiterhin überdurchschnittlich erfolgreich zu agieren, suchen wir für unsere Kunden einen engagierten Servicetechniker (w/m/d).
Ihre Herausforderungen
Sie sind verantwortlich für das Sicherstellen von technischem Service und Kundenzufriedenheit, insbesondere in der Region Westdeutschland. Dazu zählen insbesondere folgende Tätigkeiten:
* Sie kümmern sich um Installation, Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur unserer Analysesysteme bei unseren Kunden
* Die Realisierung der Schnittstellen zwischen unseren Gerätesystemen und den Systemen unserer Nutzer ist Teil Ihrer Aufgabe
* Zu Ihrem Zuständigkeitsbereich gehört die Komplettierung der Kundenprodukte unter den Gesichtspunkten Bedienerfreundlichkeit und Qualität
* Sie übernehmen die Dokumentation der durchgeführten Serviceeinsätze
* Sie nehmen regelmäßig an internen Servicetrainings teil
Ihr Profil
* Wir suchen eine kommunikative, flexible und belastbare Persönlichkeit mit hoher Servicementalität
* Sie haben Freude am Kundenkontakt und fundierte praktische Erfahrungen in der Analysenmesstechnik
* Idealerweise besitzen Sie erste Erfahrungen mit technischer Fehleranalyse im Laborumfeld
* Sie haben die Bereitschaft zu reisen, auch mehrtägig, und in Hotels zu übernachten
* Gute englische Sprachkenntnisse und anwendungsbreites Wissen in Physik, Mechanik und Elektronik, idealerweise Grundkenntnisse der Chemie runden Ihr Profil ab
* Sie verfügen über ein abgeschlossenes technisches oder naturwissenschaftliches Studium bzw. eine technische Ausbildung
Unser Angebot
* Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem nachhaltig innovativen und stetig wachsenden Unternehmen
* Intensives Onboarding- und Trainingsprogramm durch erfahrene Experten (w/m/d) im technischen Service
* Firmenwagen und moderne Ausstattung inkl. Mobiltelefon und Laptop
* Attraktive Zusatzleistungen wie bspw. betriebliche Altersvorsorge, Kinderbetreuungszuschuss, Jobticket und Jobrad
* Arbeit in einem ausgezeichneten familienfreundlichen Unternehmen
* Individuelle Weiterbildungsangebote durch das firmeneigene Learning Management System