„Läuft!“ ist unser Lieblingswort. Weil uns nichts zufriedener macht als rollende Züge.
Die Captrain Deutschland CargoWest GmbH (CCW) ist ein Eisenbahnverkehrsunternehmen, das auf der Schiene zu Hause ist. Mit eigenen Standorten in Gütersloh und Ulm transportiert sie nicht nur Güter für regional ansässige Unternehmen, sondern hat sich zum international agierenden Full-Service-Anbieter etabliert. Im Verbund der Captrain Deutschland-Gruppe gehört die Captrain Deutschland CargoWest zu einem der führenden Schienenlogistikunternehmen in Deutschland und Europa. Bei der CCW gilt: Egal was kommt, alle für die Sache. Denn Eisenbahn funktioniert nur im Team.
Halten Sie den Laden am Laufen als
Sachbearbeiter (d/m/w) Produktmanagement - Gütersloh
Kennziffer: 1022_400
Beginn: absofort I Ort: Gütersloh I Anstellung: unbefristet, in Vollzeit
Ihr Aufgabengebiet:
1. Annahme, systemische Erfassung und Bestätigung von Abrufen, Sonderleistungsbestellungen und Stornierungen der Produkte bzw. Leistungen durch die zugeordneten Kunden
2. IT-systemische Umsetzung der Kundenabrufe und Kundenbestellungen in eine Vorplanung als interne Bestellungen bei der Produktion
3. Laufende Überwachung des Planungsfortschrittes der Leistungen
4. Führen bzw. Erstellen diverser definierter Statistiken, Auswertungen und Analysen zu Wirtschaftlichkeit, Qualität und Kundenzufriedenheit der zugeordneten Produkte und Kunden
5. Reklamationsbearbeitung
6. Eigenverantwortliche Prüfung der tatsächlich erbrachten Leistung an den Kunden und systemische Freigabe aller abrechnungsrelevanten Daten für die Rechnungserstellung und Überwachung von Korrekturmaßnahmen
7. Regelmäßige interne Berichterstattung sowie interne Reviews
8. Erstellen und aktualisieren von Produktbeschreibungen
9. Unterstützung des Vertriebs bei der Produktentwicklung
10. individuelle Beratung des Kunden
Was Sie bei uns voranbringt:
11. Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem Dienstleistungsunternehmen mit Schwerpunkten in Logistik, Disposition und Kundenbetreuung
12. Erfahrung in einer kundenorientierten Produktentwicklung
13. Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität bei gleichzeitig hohem Kostenbewusstsein
14. Hohes Maß an Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit und Proaktivität
15. Kommunikationsgeschick und situationsangemessenes, sicheres Auftreten
16. Kreativität in der Lösungsfindung und Organisationsgeschick
17. Gute Anwenderkenntnisse in MS-Office, insbesondere MS-Excel und MS-Powerpoint
Was die Arbeit bei uns ausmacht:
18. Ein sicheres Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten und wachsenden Unternehmen
19. Eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der die Entwicklung kreativer Lösungen ausdrücklich erwünscht ist
20. Kooperativer Umgang in einer familiären Atmosphäre
21. Tarifvertrag mit attraktiven Zusatzleistungen (z. B. Wahlmodell Urlaub oder Entgelt, Altersvorsorge etc.)
22. Zentrale Lage mit guter Verkehrsanbindung; Möglichkeit des Dienstradleasings
23. Möglichkeit der zielorientierten internen Weiterbildung und Entwicklung