Ihre Aufgaben Eigenständige Bearbeitung und Steuerung des vorgerichtlichen Inkassos inklusive Schuldnerkommunikation, Vereinbarung von Zahlungsplänen, Fristenkontrolle sowie konsequenter Durchsetzung offener Forderungen unter Einhaltung aller rechtlichen und regulatorischen Vorgaben Dokumentation und Bearbeitung von Gerichts- und Gerichtsvollzieherpost sowie Pflege aller relevanten Vorgänge im System Einleitung, Steuerung und Überwachung von Zwangsvollstreckungsmaßnahmen (z. B. Gerichtsvollzieherbeauftragungen, Lohn- und Kontopfändungen) Mitwirkung bei der Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Prozesse und Workflows Kommunikation und enge Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern wie Gerichten, Behörden, Rechtsanwälten und Mandanten Sicherstellung eines respektvollen, professionellen und kundenorientierten Umgangs mit Schuldnern Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder eine kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Forderungsmanagement / Inkassowesen Berufserfahrung im Inkassowesen, idealerweise als Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder Rechtsfachwirt/in Souveräne und professionelle Kommunikation mit Mandanten, Schuldnern und Dritten (z. B. Rechtsanwälten) über Telefon, E-Mail, Chat und Schriftverkehr Gutes Verständnis für rechtliche und betriebswirtschaftliche Zusammenhänge im Bereich Inkasso und Zwangsvollstreckung Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen Erfahrung im Umgang mit Inkasso-Software, idealerweise Subito FMM Teamfähigkeit, hohe Sozialkompetenz sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise Warum wir? Moderne Büros & angenehmes Arbeitsklima Unbefristeter Arbeitsplatz mit Zukunft Gratis Getränke, Obst & wöchentlicher Team-Mittagstisch Jobrad, Wellpass & Corporate Benefits Hybrides Arbeiten & flexible Home-Office-Möglichkeiten Flache Hierarchien & eine offene Unternehmenskultur Über uns Unternehmensgruppe - A.B.S. Global Factoring AG Die A.B.S. Global Factoring AG in Wiesbaden startete 1996 als Ein-Mann-Unternehmen mit kleinem Büro und einem Kunden. Von Thorsten Klindworth direkt nach dem Studium der Wirtschaftswissenschaften gegründet, wuchs das Unternehmen in mehr als 25 Jahren zu einem mittelständischen Unternehmen und entwickelte sich zu dem, was wir heute sind: Marktführer in Deutschland bei den konzern- und bankenunabhängigen Full Service Factoring Unternehmen. Gut aufgestellt für weiteres Wachstum expandieren wir auch international: mit Tochtergesellschaften in Österreich, in der Schweiz, in Schweden, Slowenien, Kroatien, Polen und den Niederlanden.