Standort: MünchenÜber die Position
Als Account Manager mit Fokus auf TikTok wirst du:
* Wichtige Kunden Accounts betreuen und weiterentwickeln, um Markenbekanntheit zu steigern und E-Commerce-Umsätze über den TikTok Shop zu generieren.
* Als zentrale Ansprechperson für Kunden fungieren und starke, langfristige Partnerschaften aufbauen.
* Die strategische Planung und Umsetzung von TikTok-Shop-Kampagnen leiten, einschließlich Affiliate- und Creator-Strategien.
* Die Kampagnen Performance überwachen sowie datenbasierte Insights, Empfehlungen und regelmäßige Reportings für Kunden bereitstellen.
* TikTok-Trends, Plattform-Updates und neue Features frühzeitig erkennen, um Kundenstrategien proaktiv zu optimieren und Wachstumschancen zu identifizieren.
Hauptaufgaben
* Ganzheitliches Management von Kundenaccounts und Sicherstellung der erfolgreichen Umsetzung von TikTok-Shop-Kampagnen im Einklang mit den Geschäftszielen.
* Entwicklung und Umsetzung strategischer Kampagnenpläne, einschließlich Livestreams, Short-Form-Content und Affiliate-Programmen.
* Leitung von TikTok-Shop-Affiliate-Initiativen: Steuerung der Influencer-Rekrutierung, Partnerschaften und Performance-Optimierung.
* Enge Zusammenarbeit mit internen Teams (Content, Performance, Operations) zur Umsetzung leistungsstarker Kampagnen.
* Analyse relevanter KPIs (Views, Klicks, Conversions, Umsatz, ROI) sowie Präsentation klarer, umsetzbarer Insights für Kunden.
* Aufbau und Pflege starker Kundenbeziehungen sowie Positionierung als vertrauenswürdiger Berater für TikTok- und Social-Commerce-Strategien.
* Kontinuierliches Monitoring von TikTok-Algorithmus-Updates, Plattformveränderungen und Best Practices zur Optimierung der Kampagnenperformance.
Fähigkeiten & Erfahrung
* 3–5 Jahre Erfahrung im Account Management, Digital Marketing, Social Media oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Rolle.
* Nachweisbare Erfolge im Aufbau und Wachstum von Kundenaccounts, idealerweise im E-Commerce oder Social Commerce.
* Fundierte Erfahrung im Influencer- bzw. Affiliate-Marketing sowie im Management von Creator-Partnerschaften.
* Analytische Denkweise mit der Fähigkeit, Daten in strategische Empfehlungen und kundenrelevante Insights zu übersetzen.
* Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie Sicherheit in der Leitung von Kundenterminen und Performance-Reportings.
* Starke Projektmanagement-Skills und Erfahrung in der Koordination funktionsübergreifender Teams.
* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
Wünschenswert
* Erfahrung im Management von TikTok-Shop-Accounts oder skalierenden Social-Commerce-Kampagnen.
* Tiefgehendes Verständnis von TikTok, insbesondere TikTok Shop, Live-Formaten und Short-Form-Video-Strategien.
Benefits
* Hybrides Arbeiten (3–4 Tage im Büro / 1–2 Tage remote).
* Flexible Arbeitszeiten.
* Budget für berufliche Weiterentwicklung sowie vierteljährliche Team-Events.
* Jährlicher Performance-Bonus & Corporate Discounts.
* 25 Urlaubstage + gesetzliche Feiertage sowie zusätzlicher Urlaub am Geburtstag.
Warum Brightform?
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Was uns besonders macht
* Pionier-Expertise: Als früher TikTok-Shop-Partner sind wir führend in Content, Advertising, Creator-Partnerschaften und E-Commerce-Wachstum.
* Vertrauen führender Marken: Zusammenarbeit mit Marken wie Mars, The Beauty Crop und GreatVita mit starkem ROAS und strategischem Impact.
* Datengetrieben & kreativ: Kombination aus Performance-Analyse und innovativem Storytelling.
* Spezialisiertes Team: Zusammenarbeit mit Expert:innen aus Growth Strategy, Operations, Content und Account Management.
* Globale Präsenz, Boutique-Kultur: Standorte in Manchester, Bremen, München, Mailand und Barcelona.
Bei Brightform übernimmst du Verantwortung für wichtige Kunden-Accounts, arbeitest eng mit führenden Marken und Creators zusammen und spielst eine zentrale Rolle beim Wachstum der nächsten Generation des TikTok Commerce.