Klartext vorab – dieser Job ist nicht für jeden!
Wir hatten in den letzten Jahren Objektleiter, die den Job unterschätzt haben. Damit Ihnen das nicht passiert, hier die ungeschönte Wahrheit:✓ 80 Objekte – von klein (1x/Woche) bis mittelgroß (5x/Woche mit 1–3 Reinigungskräften). Das erfordert Struktur.✓ Die Hälfte Ihrer Zeit sind Sie unterwegs – in Objekten, beim Kunden, bei Kontrollen.✓ Reinigungskräfte führen ist kein Selbstläufer – Sprachbarrieren, kurzfristige Ausfälle, klare Ansagen mit Empathie.✓ 16 Uhr, jemand fällt aus? Sie brauchen eine Lösung – schnell. Der Kunde will morgen ein sauberes Büro.✓ Mehrere Themen gleichzeitig sind normal – eine Reklamation hier, eine Einarbeitung dort. Das muss Sie antreiben, nicht stressen.
Was Sie bei uns nicht machen müssen:✓ Alle Anrufe annehmen – das läuft über unsere Zentrale✓ Personalsuche alleine stemmen – das machen Sie im Team✓ Materialbeschaffung und Stundenlisten – läuft über andere Wege
Ihr Fokus: Kunden und Mitarbeiter zufrieden machen.Wenn Sie jetzt denken: "Klingt nach meinem Ding" – lesen Sie weiter.Ihre Benefits:✓ Kleines, eingespieltes Team – Sie sind Kollege/Kollegin, keine Nummer✓ Zentrale fängt ab – Anrufe laufen übers Büro, Sie arbeiten ungestört✓ Klare Prozesse – dokumentierte Abläufe für alles Wesentliche✓ Bürohund Oskar (Australian Shepherd) gehört zum Team
– – –
Die Rahmenbedingungen:✓ 30 Tage Urlaub✓ Firmenwagen mit 1% Regelung inkl. Tankkarte bis 250€/Monat✓ Komplette Ausstattung: Arbeitskleidung, Firmenhandy, Navi✓ Mo–Fr, flexible Zeiten – kein Wochenende, keine Nacht, keine Feiertage✓ Home-Office nach der Probezeit (1 Tag/Woche)✓ Höhenverstellbare Schreibtische✓ Unbefristeter Vertrag nach erfolgreicher Probezeit✓ Kostenlos Kaffee, Wasser und Süßigkeiten im Büro✓ Weiterbildungsmöglichkeiten (Innung, HWK, neue Verantwortungsbereiche)
Ihre Hauptaufgaben:✓ Objekte betreuen & Qualität sichern: Vor-Ort-Kontrollen, Mängel direkt mit den Kräften klären✓ Reinigungskräfte einsetzen & führen: Disposition bei Ausfall/Urlaub, neue Kräfte einarbeiten✓ Kundentermine: Eigenständig planen, durchführen, nachbereiten – vor Ort, telefonisch, per E-Mail✓ Reklamationen lösen: Ursache finden, Lösung umsetzen, Problem dauerhaft beheben✓ Neukunden einrichten: Material, Schlüssel, Dokumentation, Einweisung der Reinigungskräfte✓ Alles dokumentieren: Termine, Kontrollen, Vorfälle – alles ins Ticketsystem, damit nichts untergeht
Ihr Profil:
Nicht nur "nice to have" – sondern Voraussetzung, damit dieser Job funktioniert:✓ Organisationstalent und Struktur : 80 Objekte managen sich nicht von allein. Sie brauchen einen Plan und müssen vorausdenken.✓ Durchsetzungsvermögen mit Fingerspitzengefühl : Sie führen Reinigungskräfte – da braucht es klare Ansagen, aber auch Empathie und Geduld.✓ Stressresistenz : Drei Anliegen gleichzeitig? Für Sie kein Grund zur Panik, sondern Alltag, den Sie souverän meistern.✓ Lösungsorientiertes Denken : Sie suchen lieber die langfristige Lösung, auch wenn die aufwändiger ist, statt nur das Symptom zu behandeln.✓ Sicherer Umgang mit PC und Software : MS Office (Excel, Outlook), Webbrowser, Ticketsystem – das muss sitzen. Erfahrung mit ERP-Systemen (SAP, NAV, Landwehr) ist ein Plus.✓ Führerschein Klasse B : Sie sind die Hälfte des Tages unterwegs – ohne Auto geht es nicht.
– – –
Quereinsteiger? Gerne – wenn Sie Erfahrung in Personalführung, Kundenbetreuung oder einer vergleichbar strukturierten Tätigkeit mitbringen. Branchenerfahrung in der Gebäudereinigung ist kein Muss, aber die oben genannten Eigenschaften schon.Klingt nach Ihnen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung inkl. Gehaltswunsch und möglichem Eintrittsdatum!