Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem Deine Leistung wertgeschätzt wirdDie Möglichkeit, auf vielen Positionen auch anteilig im Homeoffice zu arbeitenEine intensive Einarbeitung, die Dich optimal auf Deinen Job bei uns vorbereitetDie Entwicklung Deiner persönlichen Stärken, transparent und individuellEin ansprechendes Gehalt, ergänzt um erfolgsabhängige ZusatzvergütungenEin Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kollegialität großgeschrieben werdenEin zentral gelegener Standort direkt am Duisburger Hauptbahnhof Ansprechperson für direkt und indirekt (durch Fachabteilungen) weitergeleitete Beschwerden, allgemeine Rückmeldungen und Serviceanliegen unserer KundschaftBearbeitung von Kundenkorrespondenz (Brief & E-Mail)Durchführung von ein- und ausgehenden Gesprächen mit Kund*innen am TelefonZielgerichtete Problemlösung und Sicherstellung einer weiterhin positiven Beziehung mit der Kundschaft Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne auch Erfahrung im Bereich Kreditkarten oder GirokontenErfahrung in der BeschwerdebearbeitungSehr gute MS Office KenntnisseSehr gute adressatengerechte KommunikationsfähigkeitenFähigkeit, sich auf unsere Kundschaft einzustellen und den richtigen Ton zu treffenEin hohes Maß an Sorgfalt und Qualitätsbewusstsein im Service und der Kommunikation mit der KundschaftAusgeprägtes Fingerspitzengefühl, um kommunikativ herausfordernde Situationen - auch online - erfolgreich zu bewältigenFähigkeit, sowohl im Team als auch eigenverantwortlich zu arbeiten Unsere Leistungen im Detail Work-Life-Balance Zusätzliche Flexibilität durch und Bezahlte bei besonderen Ereignissen – Beratung und Unterstützung in allen Lebenslagen während der Seminare in unserer Trainingsakademie Vergünstigte gelegener Standort fußläufig zum Duisburger Hauptbahnhof Lifestyle über Entgeltumwandlung Zahlreiche wie Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern wie Sportstudios und Shops (Corporate Benefits) und für unsere Bankprodukte Kantine Parkplatzangebot Gehalt Zusätzliche Vermögenswirksame Leistungen Vergünstigtes für 29 Euro Vorsorge & Gesundheit Komplett arbeitgeberseitig finanzierte, um beruhigter in die Zukunft zu blicken Zusätzliche möglich, um darüber hinaus vorzusorgen, die auch im privaten Bereich Schutz bietet – z. B. Gesundheitsmobil, 50+ Gesundheits-Check, regelmäßige Präventionsangebote Zugang zu Angeboten von rund um Sport und Wellness, Fitness-Apps u.V.M. Soziales & Nachhaltigkeit TARGOBANK – Leasing von Fahrrädern über Entgeltumwandlung Teilnahme am – einmal jährlich können lokale soziale Organisationen während der Arbeitszeit unterstützt werden – mit wenigen Cent, die vom Gehalt einbehalten werden, werden Hilfsprojekte für Kinder und Jugendliche unterstützt für finanzielle Notlagen Weiterbildung mit der TARGOBANK Interne Hauseigene für eigenständiges Lernen zu jeder Zeit Interne in andere Unternehmensbereiche ()