Ihre Verantwortung
1. Kaufmännische Abwicklung der Service-Aufträge und Reparaturüberbrückungen
2. Auftragsprüfung und -erfassung
3. Bestellabwicklung sowie Rechnungs- und Gutschriftenerstellung
4. Abstimmung mit Kunden bei Zahlungsdifferenzen
5. Enge Zusammenarbeit mit dem Servicecenter und den Tochterunternehmen sowie den Bereichen Vertrieb und Logistik
6. Erstellung von Angeboten für Kundendienstvereinbarungen
7. Anlegen und Pflegen von Kunden- und Materialstammdaten
8. Unterstützung in der Administration, z. B. bei der Organisation von Schulungen und der Erstellung von Statistiken
Ihre Qualifikationen
9. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
10. Erste Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, idealerweise im Bereich Service oder Reklamationsbearbeitung
11. Erste Erfahrungen im internationalen Umfeld sowie in der Zoll- und Exportabwicklung sind von Vorteil
12. Verantwortungsbewusstsein sowie eine hohe Eigeninitiative und Serviceorientierung
13. Sicherer Umgang mit MS-Office, erste Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen wünschenswert
14. Sorgfältigkeit, Teamfähigkeit sowie eine hohe Kommunikationsfähigkeit
15. Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten Ihnen:
16. Vielfältige Angebote im Gesundheitsmanagement über Kochkurse, Gesundheitstage oder Impfkampagnen
17. E-Ladestationen für E-Autos und kostenlose Parkplätze
18. Multikulturelle und internationale Zusammenarbeit
19. Attraktive monatliche Vergütung mit tariflichen und außertariflichen Sonderzahlungen (Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld etc.)
20. Arbeitszeitkonto, für eine gewisse zeitliche Flexibilität sowie Möglichkeit, hybrid zu arbeiten
21. Breites internes und externes Trainings- und Coachingangebot
22. Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen in einer krisensicheren Branche