Projektmanagerin/fachkraft für after-sales

Bewerber für eine Herausforderung im After-Sales-Bereich gesucht

Wir suchen einen motivierten und engagierten Bewerber, der sich in unserem Team für die Projektleitung in strategischen Fahrzeugprojekten und für die Serienbetreuung der S-, E- und C-Klasse beweisen möchte. Die Position bietet die Möglichkeit, sich auf eine Reise zu begeben und die beste Version unseres zukünftigen Selbst zu werden.


Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

* Recherche von technischen Hintergründen und Ursachen zu Kundenbeanstandungen
* Analyse von baureihenspezifischen Themenschwerpunkten und deren Aufbereitung im Rahmen der monatlichen Garantie- und Kulanz Berichterstattung
* Datenanalyse, Vor- und Nachbereitung, wie auch Teilnahme an den relevanten Entscheidungsgremien in der Entwicklung und Produktion
* Technische und betriebswirtschaftliche Bewertungen von technischen Fahrzeug-Konzepten
* Erarbeitung und Dokumentation von Reparatur- und Servicekonzepten für verschiedene Fahrzeugumfänge
* Konzeption, Durchführung und Dokumentation von Fahrzeug-Checks (Überprüfung der Reparaturfähigkeit von Fahrzeugkomponenten)
* Unterstützung im Ersatzteiletracking und Reporting für künftige und im Anlauf befindliche Baureihen, eigenständige Durchführung von wöchentlichen Abstimmungsrunden mit Einkauf, Logistik und After-Sales
* Unterstützung bei der Bewertung von Low-Speed Crashtests im Rahmen der Ermittlung der Versicherungseinstufung von Neufahrzeugen
* Mitarbeit bei der Planung und Vorbereitung von anstehenden Neufahrzeug-Markteinführungen


Voraussetzungen:

* Sonderausbildung oder Hochschulausbildung im Bereich Ingenieurwissenschaften (Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen, Automobil, Service), IT-Wissenschaften, Wirtschaftswissenschaften (International Business, technische Betriebswirtschaftslehre) oder ein vergleichbarer Studiengang
* Sicherer Umgang mit MS-Office und Analytische Ergebnisorientierung
* Kunden- und Serviceorientierung sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit
* Führerschein und gutes technisches Verständnis sowie Affinität zu Fahrzeugen von Vorteil


Die Chance, das Beste aus sich selbst zu machen:

Bei uns wird Ihnen die Möglichkeit geboten, Ihre Talente individuell entfalten zu können. Sie werden von visionären Kolleginnen und Kollegen unterstützt, die Ihren Pioniergeist teilen. Im Rahmen Ihrer Tätigkeit am Standort Sindelfingen haben Sie die Möglichkeit, neben eigener konzeptioneller Arbeit auch unmittelbar am Fahrzeug, mit Analysedaten und verschiedensten Business Intelligence Lösungen zu arbeiten.

In diesem Zusammenhang möchten wir darauf hinweisen, dass wir keine Papierbewerbungen mehr entgegennehmen. Bitte beachten Sie daher unsere Onlinebewerbungsplattform.

Weitere Informationen finden Sie unter