Ihre Aufgaben
1. Bearbeitung, Prüfung und Verwaltung von Anträgen im Bereich Zertifizierung und Geheimschutz
2. Erfassung, Identifizierung und Registrierung nationaler und internationaler Antragsteller
3. Erstellung, Ausgabe und Verwaltung von User-Token, Smartcards und digitalen Zertifikaten
4. Unterstützung der Anwender bei Verlängerungen, Erneuerungen sowie beim Sperren und Entsperren von Token und Smartcards
5. Beratung der Nutzer zur sicheren und korrekten Handhabung von User-Token, Smartcards und Zertifikaten
6. Pflege und Aktualisierung relevanter Daten in den zuständigen Systemen
7. Enge Abstimmung mit der IT-Abteilung bei technischen Fragen und Prozessabläufen
8. Sicherstellung eines ordnungsgemäßen, vertraulichen und serviceorientierten Ablaufs
Ihre Qualifikationen
9. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
10. Sicheres, freundliches und professionelles Auftreten
11. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im direkten Kontakt mit Anwendern
12. Hohe Service- und Kundenorientierung
13. Diskrete, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
14. Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
15. Bereitschaft zur Einarbeitung in abteilungsspezifische Software und interne Prozesse
16. Strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
17. Teamfähigkeit und gute Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachbereichen
Ihre Vorteile
18. Unbefristeter Arbeitsvertrag
19. Hauseigener ver.di-Tarifvertrag
20. 30 Tage Urlaub
21. Gleitzeitkonto
22. Sozial- und Zusatzleistungen (VWL)
23. Individuelle Förderkonzepte und Weiterbildungen
24. Remote Work
25. Zuschuss zum Jobticket
26. Corporate Benefits Programm