Deine Aufgaben Eigenständige Bearbeitung von Schadenmeldungen im Bereich Kasko- und Diebstahlschäden an Leasingfahrrädern Prüfung der Schadenunterlagen, Einholung fehlender Informationen sowie Klärung offener Fragen mit Kund:innen, Werkstätten und Versicherungen Bewertung von Schadenfällen inkl. Prüfung auf Plausibilität, Versicherungsdeckung und Haftungsfragen Abwicklung der Kommunikation mit allen Beteiligten (Arbeitgeber, Leasingnehmer, Werkstatt, Versicherung) Entscheidung über Reparaturfreigaben, Ersatzbeschaffung oder Erstattung Pflege der Schadenakten in unserem System und termingerechte Bearbeitung laufender Fälle Mitwirkung bei der Optimierung interner Prozesse im Schadenmanagemen Was Du mitbringst Abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen, Versicherungskaufmann/-frau, Rechtsanwaltsfachangestellte:r oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung in der Schadenbearbeitung, vorzugsweise im Bereich Sach- oder Fahrradversicherungen Verständnis für versicherungsrechtliche Grundlagen (insbesondere Kasko und Diebstahl) Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung Selbstständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Schadenmanagement-Systemen Warum wir? Flexible Arbeitszeitgestaltung und 1 Home Office-Tag 30 Urlaubstage pro Jahr und unbefristete Festanstellung Ergonomische Arbeitsplätze an einem zentralen Standort Moderne Pausenräume mit Zugang zum Garten Herzliche Unternehmenskultur mit Betriebsfeiern und Lunch-Gruppen Großzügig bezuschusstes Bike-Leasing und weitere Vergünstigungen vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge Mitarbeitendenempfehlung Täglich aufgefüllter Obst- und Gemüsekorb Über uns Die MODULAT LEASING AG ist ein in über 40 Jahren erfolgreich gewachsenes mittelständisches Familienunternehmen. Unabhängig von Herstellern und Banken, bieten wir über den deutschen Fachhandel Small-Ticket-Leasing für Privat- und Businesskunden an. Ein weiterer bedeutender Unternehmenszweig ist Leasing per Gehaltsumwandlung: Mitarbeiter*innen wandeln Gehalt in E-Bikes, E-Roller oder E-Scooter um. Wir überzeugen mit transparenten Prozessen, innovativen Plattformen und einem starken Fokus auf hohe Kundenzufriedenheit. Wir arbeiten mit unseren ca. 70 Mitarbeiter*innen in firmeneigenen Immobilien mit großzügigen Büros sehr zentral zwischen Aegi und Hauptbahnhof gelegen.