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Software techniker & 2nd level onlinesupport (m/w/d)

Frankfurt am Main
shoob.de
Techniker
Inserat online seit: 31 März
Beschreibung

Einleitung Wir sind eine Personalberatung (KEINE Zeitarbeit) und suchen für unseren Kunden (im Rahmen der Direktvermittlung) die passende Verstärkung. Aufgaben • 2nd-Level Onlinesupport • Technische Betreuung von Software-Vertragskunden • Software-Installationen und Kundenschulungen vor Ort • Vertriebsunterstützung durch Demos und Begleitung von Kunden durch Testphasen • Reisebereitschaft ca. 30% (Auslandreisen und Messebesuche) • Aufbereiten/Nachvollziehen von Fehlern (Bugs) für die Software Programmierung • Testen von Software Releases (Anwendertests) • Mithilfe bei der Erstellung von Schulungshandbücher für Softwaremodule und Software-Schnittstellen Profil • Erfahrung als Software Techniker und im 1st-Level oder 2nd Level Support (idealerweise einer technischen Software-Anwendung) • Erfahrung im Umgang mit Datenbanken (MS SQL Server) • Kommunikative und didaktische Fähigkeiten im Umgang mit den Kunden • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift • Verständnis für technische Zusammenhänge (idealerweise im Bereich CNC Fertigung, Werkzeuge, CAD/CAM, etc.) Vorteile • VHB 52.000 € • unabhängige, abwechslungsreiche Tätigkeiten • Engagiertes, nettes Team • Kleines unkompliziertes, familiäres Umfeld • Weltweites Netzwerk an Vertriebs-, Support und Entwicklungspartnern • Homeoffice • Weiterbildungsmöglichkeiten Kontaktinformationen shoob.de Rainer Albath Schillerstraße 16 70839 Gerlingen Tel. 07156/17461-0 (Mo.- Fr. 9:00 – 15:30h) kontakt@shoob.de www.shoob.de Wir freuen uns auf Sie :-)

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