Dein Aufgabengebiet
Du verantwortest die zielgerichtete Bearbeitung von Kundenanliegen. Dazu zählen insbesondere:
* Bearbeitung der telefonischen und schriftlichen Anfragen unserer Kunden
* Bearbeitung der dazugehörigen nachgelagerten Prozesse:
o Durchführen der Neuschadenaufnahme
o Durchführen der Schadenbetreuung – einschließlich der aktiven Steuerung
o Durchführen der Folgebearbeitung (z.B. Zahlungen, Regresse, Korrespondenz etc.)
* Klärung von Anfragen und Anliegen unserer Dienstleister
* Unterstützung bei sonstigen anfallenden Aufgaben im Tagesgeschäft
Wir bieten
* Flexible Arbeitszeiten
* Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
* Attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Weitere Sozialleistungen
* 30 Tage Urlaub im Jahr
* Mitarbeitendenrabatte
* Fitnessangebote
* Firmenevents
* Weiterbildungsmöglichkeiten
* Businessbike
* Benefit Card
* Jobticket
Du
* hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im juristischen Bereich (z.B. Volljurist, Diplomjurist, Wirtschaftsjurist etc.) und verfügst idealerweise über erste Erfahrungen in der Schadenregulierung
* hast gute Rechtskenntnisse und den Willen sowie die Fähigkeit, sich schnell in neue Rechtsgebiete oder Themen einzuarbeiten
* hast die Fähigkeit zur präzisen rechtlichen Analyse und Bewertung, aufgrund derer Du pragmatische Lösungsmöglichkeiten erkennst und berücksichtigst
* besitzt eine ausgeprägte Argumentations- und Überzeugungsfähigkeit sowie ein verhandlungssicheres Auftreten
* hast eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine eigenverantwortliche, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
* verfügst über eine kundenorientierte Arbeitsweise und bringst das nötige Feingefühl für die Bedürfnisse unserer Kunden mit
* verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie einen routinierten Umgang mit dem PC
Ansprechpartnerin
Rolla Zaidi