Wir suchen eine Persönlichkeit, die sich auf die Bewältigung von Gewährleistungs- und Garantieanträgen spezialisiert hat.
Beschreibung der Position:
Die Gruppe ist ein führender Anbieter von Reinigungs- und Kommunaltechnik auf globaler Ebene. Wir bieten innovative Lösungen an und haben eine umfassende Palette an Produkten und Services.
* Bearbeitung von Anträgen unter Berücksichtigung vertraglicher und gesetzlicher Vorgaben
* Kommunikation mit Kunden, Partnern und Lieferanten im Rahmen von Reklamations- und Schadensfällen
* Erstellung und Verwaltung von Dokumentationen sowie Pflege der relevanten Daten
* Analyse und Bewertung von Schadteilen in Zusammenarbeit mit anderen Bereichen
* Unterstützung bei der Weiterentwicklung interner Prozesse
* Mitwirkung bei der Erstellung von Auswertungen und Berichten zu Qualitätssicherung
Zu den geforderten Qualifikationen gehören:
* Erfolgreicher Abschluss einer Techniker- oder Meisterausbildung
* Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, After-Sales oder Qualitätssicherung
* Technisches Verständnis sowie Fähigkeit zur Analyse von Fehlerbildern
* Verhandlungsgeschick gegenüber Lieferanten
* Sicherer Umgang mit MS Office
* Strukturierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Bei uns finden Sie:
1. Einen vielseitigen und sicheren Arbeitsplatz
2. Atraktive Vergütung
3. Betriebskantine mit AG-Zuschuss
4. Sonderzahlungen
5. Flexible Arbeitszeit
6. Möglichkeit des mobilen Arbeitens
7. Bikeleasing
8. Betriebssportgruppen
9. Zuschuss zum Zahnersatz
10. Mitarbeiterrabatte