Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d): Prüfung und Bearbeitung eingehender Meldungen in Abstimmung mit dem Auftraggeber Überwachung definierter Abläufe und Fristen innerhalb des Genehmigungsprozesses Anlage und Bearbeitung von Meldungen sowie Aufträgen in SAP Bearbeitung kundenspezifischer Anforderungen und Umsetzung entsprechender Aufträge Unterstützung im aktiven Beschwerdemanagement Unsere Anforderungen an Sie als Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d): Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung wünschenswert Gute SAP- sowie MS-Office-Kenntnisse Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke Technisches Grundverständnis von Vorteil Was Sie von uns erwarten dürfen: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit mit langfristiger Perspektive Attraktive Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld Übernahmemöglichkeit durch unseren Kunden, um Ihre Zukunft zu sichern Bis zu 500 € Prämie bei erfolgreicher Mitarbeiterempfehlung Vergütung nach GVP-Tarifvertrag, inklusive übertariflicher Zuschläge und Sonderzahlungen Weitere Benefits: Anpassung an aktuelle Tarifvereinbarungen Eine strukturierte und professionelle Einarbeitung in einem angenehmen Arbeitsumfeld Attraktive Vergünstigungen auf zahlreichen Vorteilsplattformen Ein engagiertes Team, das Sie bei jedem Schritt begleitet und unterstützt