* Du führst administrative Aufgaben zuverlässig aus, wie das Führen von Statistiken, Beschaffung und Ausgabe von Arbeitskleidung, Rechnungskontrolle und -freigabe, Abstimmung und Terminierung ggf. mit externen Unternehmen.
* Du übernimmst Beschaffungs- und Vergabeprozesse inklusive Ausschreibungen, Angebots- und Rechnungsprüfung, Freigabe von Rechnungen sowie die Abstimmung mit externen Dienstleistern und erstellst Entscheidungsvorlagen.
* Du übernimmst die tägliche Kontrolle und Buchung der Umsätze, disponierst Fahrscheinbestände, stellst Wechselgeld bereit und gewährleistest eine ordnungsgemäße Kassenführung.
* Du erstellst aussagekräftige Verkaufsstatistiken, bearbeitest Beschwerden und Reklamationen und stimmst dich dabei bei Bedarf mit internen Schnittstellen ab.
* Du erteilst fachkundige Auskünfte zu Tarifen und Angeboten und bist verantwortlich für die Planung, Organisation, Durchführung und Abrechnung von Sonderveranstaltungen.
* Du erarbeitest Inhalte für Fahrgastinformationen und Pressemitteilungen und unterstützt damit die Marketingabteilung sowie die Öffentlichkeitsarbeit.
* Du wirkst aktiv an Projekten und der Optimierung von Arbeitsabläufen mit, hältst dein Fachwissen zu Gesetzen, Regelwerken und internen Vorgaben aktuell und leitest daraus Maßnahmen für deinen Verantwortungsbereich ab.
* Du steuerst in Vertretung den täglichen Arbeitseinsatz, einschließlich der kurzfristigen Personaldisposition sowie der Erstellung und Überwachung von Dienst- und Urlaubsplänen.