Als Servicetechniker suchen wir eine personliche Ansprechpartnerin/Anspruchspartner für unseren Kunden. Bei IT-Problemen sind Sie die erste Anlaufstelle.
* Besuchen Sie unsere Kunden vor Ort und unterstützen Sie sie bei technischen Fragen zu Software, Hardware, Netzwerk und Telefonie im First- und Second-Level-Support.
* Verständnisvoll und freundlich nehmen Sie Anfragen entgegen, analysieren, beheben und dokumentieren Sie diese im Ticketsystem.
Gewünschte Qualifikationen:
* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation.
* Erfahrung im 1st- & 2nd-Level-Support.
* Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft Office und Standard-Hardware/-Software.
* Hohe Kundenorientierung und Bereitschaft, sich neuen Herausforderungen zu stellen.