Kaufmännische:r Sachbearbeiter:in After Sales (m/w/d) für den Produktbereich Feuer- und Rauchschutzsysteme 21.10.2025 Hörmann Deutschland Zülpich
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Kaufmännische:r Sachbearbeiter:in After Sales (m/w/d) für den Produktbereich Feuer- und Rauchschutzsysteme
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Hörmann Deutschland
Zülpich
Informationen zur Anzeige:
Kaufmännische:r Sachbearbeiter:in After Sales (m/w/d) für den Produktbereich Feuer- und Rauchschutzsysteme
Hörmann Deutschland
Zülpich
Aktualität: 21.10.2025
Anzeigeninhalt:
21.10.2025, Hörmann Deutschland
Zülpich
Kaufmännische:r Sachbearbeiter:in After Sales (m/w/d) für den Produktbereich Feuer- und Rauchschutzsysteme
Über uns:
Die Hörmann Gruppe ist Europas führender Anbieter für Türen, Tore, Zargen und Antriebe. Mehr als 20 Millionen Tore wurden seit der Gründung im Jahr 1935 produziert und weltweit ausgeliefert. In über 40 spezialisierten Werken in Europa, Nordamerika und Asien entwickeln und produzieren mehr als 6.000 Mitarbeiter:innen hochwertige Tore, Türen, Zargen, Antriebe, Zufahrtskontroll- und Stauraumsysteme für den Einsatz in privaten und gewerblich genutzten Immobilien.
Aufgaben:
* Telefonische Beratung und Betreuung unserer Fachhändler sowie unserer Service- und Wartungskunden
* Zusammenarbeit mit dem Außendienst, z.B. bei der Erstellung von Service-Angeboten
* Angebotsverfolgung und Auftragsabwicklung sowie -abrechnung
* Ersatzteilbeschaffung
* Reklamationsmanagement
Qualifikationen:
* Kaufmännische Ausbildung, wie z.B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement oder eine technische Ausbildung z. B. Mechatroniker:in, Metallbauer:in mit der Bereitschaft sich in kaufmännische Tätigkeiten einzuarbeiten
* Produktkenntnisse im Bereich Feuer- und Rauchschutzsysteme (Feuerschutztüren, Rauchschutztüren, Feststellanlagen und Türschließsysteme)
* Erfahrung im Umgang mit den MS-Office-Anwendungen
* Teamfähigkeit sowie kundenorientiertes Denken und Handeln
* Dies wäre wünschenswert:
* Erste Berufserfahrung im Bereich Kundendienst/Service
* Erfahrungen im Umgang mit SAP
Wir bieten:
* Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen.
* Das bieten wir Ihnen:
* Eine strukturierte Einarbeitung mit Einarbeitungsplan und Einführungstagen
* Gezielte, individuelle Weiterbildung durch die Hörmann Akademie als Präsenz oder E-Learning
* 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* In Absprache mit Ihrem/Ihrer Vorgesetzten ist mobiles Arbeiten möglich.
* Monatliche, steuerfreie Sachbezüge (Guthabenkarte), JobRad und betriebliche Altersvorsorge
* Mitarbeiterangebote bei namhaften Herstellern und Marken
* Regelmäßiges Feedback und eine offene Kommunikation
* Nachhaltigkeit und soziales Engagement liegen uns am Herzen
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