Das sind die Aufgaben
* Erhöhung der Qualität in Bezug auf Prozesse mit dem Ziel der Steigerung der Kundenzufriedenheit
* Identifizierung von Qualitätsabweichungen und der Überwachung der Korrekturmaßnahmen
* Identifizierung von Schulungsbedarf und dessen Einforderung zur korrekten Umsetzung von Prozessabläufen
* Rollout von Netzwerk-Standardprozessen und Überwachung der Einhaltung
* Integration und Dokumentation kundenspezifischer Prozessanforderungen
* Vorantreiben von Produktivitätsverbesserungen
Was uns überzeugt
* Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition/ Logistik mit einer fünfjährigen Berufserfahrung oder eine vergleichbare Ausbildung
* Kenntnis der operativen und administrativen Prozesse der Niederlassung und deren kundenspezifischer Besonderheiten
* Umfassende Kenntnis der prozessrelevanten Hard- und Software (MDE / NVE, TMS, eLogistics Portal, WMS, EQM, LCM, Claim Office, MS Office, DFÜ, JIRA)
* Grundkenntnisse des Shopfloor Managements
* Abteilungsübergreifendes Denken und Handeln
* Kommunikationsstärke, Durchsetzungsfähigkeit, Problemlösungsfähigkeit
Was wir einbringen
* Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einer systemrelevanten Branche
* Eine faire, pünktliche Bezahlung inkl. Sozialleistungen wie Weihnachtsgeld und eine betriebliche Altersvorsorge
* Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch unterschiedliche Arbeitszeitmodelle
* Unterstützung und Förderung der individuellen Karriereentwicklung
* Über 100 Schulungsangebote durch unseren Nagel Online Campus
* Mitarbeitervergünstigungen wie Corporate Benefits oder Jobrad
* Ein leistungsstarkes, angenehmes Arbeitsumfeld und ein tolles Team