Arbeit soll Spaß machen und darf nicht langweilig sein - daher verstehen wir Arbeit muss schmecken als Devise für unseren Anspruch an einer frischen und professionellen Unternehmenskultur.
Die Beratungshäuser DHC Dr. Herterich & Consultants GmbH in Deutschland und die DHC AG in der Schweiz sind führende Anbieter von SAP-Consulting und IT-Compliance im deutschsprachigen Raum. Mit über 25 Jahren Erfahrung unterstützen wir insbesondere Unternehmen aus regulierten Industrien wie Life Sciences und Medizintechnik bei der Digitalisierung und Optimierung ihrer Geschäftsprozesse. Unsere Beratungsprojekte stehen für Qualität, Innovation und nachhaltige Kundenbeziehungen. Wir setzen auf Fachkompetenz und Kundennähe, um nachhaltige und compliance-konforme IT-Lösungen zu realisieren, die den höchsten Qualitäts- und Compliance-Standards entsprechen.
Werde Teil unseres Teams und starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort Saarbrücken durch als Account Manager / Bestandskundenbetreuung (gn)
Deine Skills
* Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
* Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung im Account Management oder in der Bestandskundenbetreuung, idealerweise im IT- oder SAP-Umfeld
* Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz sowie kundenorientiertes Denken
* Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Teamgeist
* Sicherer Umgang mit MS Office, CRM-Kenntnisse (z.B. Salesforce oder vergleichbare Systeme) von Vorteil
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
Dein Job
* Betreuung und Weiterentwicklung unserer Bestandskundenbeziehungen im Bereich SAP-Consulting und IT-Compliance
* Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen innerhalb bestehender Kundenstrukturen
* Koordination von Angebotsprozessen und Vertragsverhandlungen gemeinsam mit den Fachbereichen
* Durchführung von Kundenworkshops und regelmäßigen Review-Meetings
* Enge Zusammenarbeit mit Consulting, Marketing und Vertrieb zur Optimierung der Customer Journey
* Pflege aller Kundenaktivitäten im CRM-System sowie Erstellung von Forecasts und Reportings
Deine Perspektive
* Ein sicherer Job, welcher zu Dir und Deinem Leben passt (Vertrauensarbeitszeit, Homeoffice und flexibles Arbeitszeitmodell (von 50%-100% ist jedes Modell möglich).
* Eine individuell zugeschnittene Einarbeitung.
* Eine flache Hierarchie und ein offenes Miteinander.
* Eine ansprechende Gehaltsstruktur mit diversen Benefits (bspw. gefördertes Jobticket, BAV, Social Events, vergünstigte Eintritte, u.v.m.).
Alles auf einen Blick
* Teilzeit (50% - 99%), Vollzeit (100%)
* Deutschland (Hybrid), Saarbrücken
* ab sofort, unbefristet