Die Spang und Brands GmbH ist ein erfolgreiches, mittelständisches Familienunternehmen aus dem Bereich der Medizintechnik mit rund 160 Mitarbeitern und einer mehr als 100-jährigen Geschichte. Wir sind Hersteller von Kunststoffbauteilen für die Medizin- und Pharmaindustrie. Unsere Dienstleitung umfasst die Entwicklung von Artikeln sowie Baugruppen, die Herstellung von Prototypen- und Serienwerkzeugen im eigenen Werkzeugbau, eine Kunststoffspritzerei mit mehr als 69 Spritzgussmaschinen, reinen Bedingungen im Reinraum, Reinraummontage sowie die Verpackung und Qualitätssicherung. Aufgaben Die Arbeitsaufgaben umfassen u.a. folgende TätigkeitenProdukt-, Prozess- und Reklamationsanalysen zur Vermeidung von Fehlern und stetigen Optimierung von Arbeitsabläufen Enge Abstimmung mit internen Fachabteilungen und Lieferant*innen zur systematischen Analyse, Ursachenfindung und Behebung von Fehlern Einleitung und Überwachung von Korrekturmaßnahme Abwicklung von internationalen Lieferanten- und Kundenreklamationen auf Basis der 6D-Methode Koordination und Überwachung der aus 6D-Prozessen resultierenden Aktivitäten bis hin zum positiven Abschluss Kommunikation, Verfolgung und Abwicklung von lieferantenbezogenen Schadensfällen und Reklamationskosten Durchführung von internen Audits zur Prozessoptimierung Erstellung QM-relevanter Dokumente Abstimmung hinsichtlich Freigabe und Sperrung von Ware Qualifikation Erfahrungen im Bereich Qualitätsmanagement bzw. Qualitätssicherung, vorzugsweise im Bereich der Kunststoffherstellung/ Medizintechnik Gültige deutsche Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Erfahrungen im Reklamationsmanagement Sicherer Umfang mit der 6D-Methode Erste Berufserfahrung wäre wünschenswert Gute Kenntnisse in den gängigen MS Office-Anwendungen (Word, Excel, Power Point) Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise Teamfähigkeit, Eigeninitiative und hohe Leistungsbereitschaft Erfahrung im Messen von Kunststoffteilen und Baugruppen wäre wünschenswert Benefits unbefristeter Arbeitsvertrag 30 Tage Urlaub flexible Arbeitszeiten Urlaubs- und Weihnachtsgeld firmeneigene Parkplätze Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge gute Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Firmenevents Wir haben flache Hierarchien und Kommunikationswege, sodass Entscheidungen schnell und unbürokratisch getroffen werden.Unser Team besteht aus erfahrenen Mitarbeitern, die teils schon mehr als 25 Jahre bei uns arbeiten sowie neuen Mitarbeitern, die Erfahrungen aus anderen Unternehmen und neue Denkanstöße mitbringen. Zusammen ergibt das einen sehr guten Mix. Haben wir Sie neugierig gemacht?Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung!