Bei uns bist du goldrichtig als
Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service
Deine Stelle auf den Punkt gebracht
1. Lohn/Gehalt
20 - 22 Euro / Stunde
2. Branche
Industrie, verarbeitendes Gewerbe
3. Abteilung
Backoffice, Vertrieb
4. Zu besetzen ab
sofort
5. Anstellungsart
Arbeitnehmerüberlassung
6. Arbeitszeit
Vollzeit
goldrichtig steht für Chancengleichheit, Seriosität und Teamplay in einer modernen Arbeitswelt.
Werde als Mitarbeiter/in im Kundeneinsatz Teil des goldrichtig-Teams!
goldrichtig bietet dir
7. Ausgezeichnete Kundenunternehmen, kurze Arbeitswege
8. Langfristige Einsätze mit Übernahmeperspektive
9. Unbefristetes Anstellungsverhältnis
10. Sehr gute Bezahlung bei tarifvertraglicher Absicherung
11. Branchenzuschläge, Zulagen, Prämien
12. Urlaubs- und Weihnachtsgelder, Weiterbildungen
13. Vermögenswirksame Leistungen, goldrichtig-Betriebsrente
14. Einfache Zusammenarbeit dank zvoove Work, der JobApp, und Webportal
15. Exklusive Konditionen bei Deutschlands führender Fitnesskette
16. Einkaufsvorteile über die goldrichtig-Kooperationen
Vertrau auch du deinen Fall den goldrichtig-Personalagenten an und bewirb dich!
Deine Aufgaben
Du bist gerne im direkten Austausch mit Kundinnen und Kunden, behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick und findest für jedes Anliegen eine passende Lösung? Dann bist du im Customer Service genau richtig! Als kaufmännische*r Sachbearbeiter*in bist du das Herzstück der Kundenkommunikation und sorgst dafür, dass jeder Kontakt positiv in Erinnerung bleibt.
17. Du bearbeitest Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail – freundlich, kompetent und lösungsorientiert.
18. Du kümmerst dich um die Auftragsabwicklung: vom Angebot bis zur Rechnung.
19. Du stimmst dich mit Vertrieb, Produktion, Logistik und weiteren Fachabteilungen ab, damit alles reibungslos läuft.
20. Du pflegst Kundenstammdaten und übernimmst die Termin- und Lieferkoordination.
21. Du bearbeitest Reklamationen und findest gemeinsam mit dem Team schnelle Lösungen.
22. Du bringst dich aktiv ein, wenn es darum geht, Prozesse im Kundenservice zu verbessern.
Was Du mitbringst
23. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/frau, Kaufmann/frau für Büromanagement oder Groß- und Außenhandelsmanagement)
24. Erste Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung
25. Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit einem ERP-System
26. Freude am Kontakt mit Menschen und ein gutes Gespür für unterschiedliche Kundentypen
27. Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch in turbulenten Momenten ruhig zu bleiben
28. Teamgeist, Engagement und ein freundliches Auftreten
Wir freuen uns, dich kennenzulernen!