Wir suchen Sachbearbeiter Servicecenter (m/w/d) Cottbus - Vollzeit ab sofort Sachbearbeiter Servicecenter (m/w/d) in Cottbus ☑️Ihr zukünftiges Aufgabengebiet: • Kommunikation via Telefon, E-Mail und in Kunden-IT-Systemen • Bearbeitung von Kundenanfragen im First- und Secondlevel • Störungsfälle nach Standardprozessen weiterverfolgen, Tickets erfassen und an Fachabteilungen leiten • Fachliche Ergänzung durch Backoffice-Sachbearbeitung • Koordination zwischen Teams und Abteilungen • Optimierung von Arbeitsabläufen im Kundensupport • Pflege von Kundeninformationen und Dokumentation • Aktualisierung des Fachwissens im Telekommunikations- und IT-Bereich • Lösungsansätze für komplexe Kundenanliegen entwickeln • Sicherstellung hoher Servicequalität und Kundenzufriedenheit. ☑️Ihr Profil für die Stelle Sachbearbeiter Servicecenter (m/w/d): • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, gerne auch für Quereinsteiger • Vorzugsweise erste Erfahrungen in Sachbearbeitung oder einem Servicecenter • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und eine klare Ausdrucksweise • Sicherer Umgang mit der deutschen Sprache in Wort und Schrift ☑️Unser Angebot für Sie: • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis • Eine angemessene und dem Aufgabenfeld entsprechende Vergütung • Arbeitszeiten im 3-Schichtsystem 24h/7 • Wochenendarbeit möglich • Eine vielseitige und verantwortungsvolle Position mit Interessanten Aufgaben und abwechslungsreichen Tätigkeiten • Mitarbeit in einem renommierten und zukunftsorientierten Innovationsunternehmen • Wir sind im Umgang miteinander offen, ehrlich, direkt, freundlich und unkompliziert • Sie profitieren von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen ☑️Interessiert an der Position Sachbearbeiter Servicecenter (m/w/d)? So geht es weiter! Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position als Sachbearbeiter Servicecenter (m/w/d) direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an: bewerbung.cottbus@neo-temp.de ☎️035 55 27 00 503