Deine Aufgaben
* Sicherstellung einer rechtssicheren Sperrung von Anschlüssen insolventer Kunden und Überführung dieser in sichere Rechtsverhältnisse
* Eigenverantwortliche Steuerung von Insolvenzfällen inklusive Verhandlung von Vergleichslösungen
* Durchführung und Begleitung von Schuldenregulierungsverfahren auf gerichtlicher und außergerichtlicher Ebene
* Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Insolvenzverwaltern, Kunden und internen Bereichen
* Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen mit dem Fokus auf nachhaltige Ergebnisse
* Enge Zusammenarbeit im Team und aktive Unterstützung im Bereich Recht Services
* Mitwirkung an der Optimierung von Prozessen sowie – je nach Erfahrung – Übernahme fachlicher Verantwortung
Dein Profil
* Abgeschlossene kaufmännische oder juristische Ausbildung
* Idealerweise erste Erfahrung im Insolvenzrecht oder in der Bearbeitung von Insolvenzfällen
* Erfahrung im Umgang mit Kundenreklamationen von Vorteil
* Sicherer Umgang mit MS Office
* Klare und adressatengerechte Kommunikation in Wort und Schrift
* Freude an Zusammenarbeit im Team und über Bereichsgrenzen hinweg
* Analytisches Denkvermögen und ein gutes Gespür für pragmatische Lösungen