Sachbearbeiter (m/w/d) KundenserviceReferenz-Nr.: 4836
Die Produkte von LTS aus Andernach verhelfen Menschen weltweit zu mehr Lebensqualität. Dabei gehen sie buchstäblich durch die Haut. Mit modernster Technologie entwickelt und produziert LTS Wirkstoffpflaster, orale Wirkstofffilme und Mikronadelpflaster, mit denen Medikamente durch die Haut aufgenommen werden. Über 1.600 Mitarbeitende an fünf Standorten weltweit arbeiten ständig an neuen, alternativen Arzneimittellösungen. Und genau dafür brauchen wir Menschen wie Sie: neugierig, engagiert, teamfähig und bereit, Verantwortung zu übernehmen. Werden Sie Teil der LTS-Familie und ERLEBEN SIE WAS GEHT!
Wir suchen ab sofort einenSachbearbeiter (m/w/d)in Vollzeit für unserenKundenservice. Die Stelle ist zunächst befristet auf 2 Jahre.
Ihre Aufgabe:Verantwortung für einen internationalen Kundenstamm, Koordinierung individueller Anforderungen (operativ) als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und internen Fachbereichen
Selbstständige Auftragssachbearbeitung
Erfassung und Fakturierung unter Berücksichtigung mehrwertsteuer- und zollrechtlicher Bestimmungen
Erstellung von Liefer- und Zolldokumenten, Avisierung, Vorantreiben und Nachverfolgung von Lieferterminen (Order Fulfillment)
Einholen von Gelangensbestätigungen bei steuerfreien innergemeinschaftlichen Lieferungen bzw. Ausgangsvermerken beim Export in Drittländer
Mitwirkung beim Erreichen verschiedener KPIs
Anlage und Pflege von Kunden- und Materialstammdaten
Forderungsmanagement (Überwachung und Kommunikation von Außenständen)
Erstellung von Reports und Statistiken nach Bedarf
Fachbereichsübergreifende Unterstützung in Arbeitskreisen und ProjektenIhr Profil:Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im B2B-Bereich
Kenntnisse im Bereich Zoll und Außenhandel wünschenswert
Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office 365 und SAP (Modul SD)
Ein gutes Zahlenverständnis sowie fließende Deutschkenntnisse und verhandlungssicheres Englisch
Verantwortungsbewusste und sorgfältige Arbeitsweise
Sehr gutes Qualitätsbewusstsein mit Blick für Details, hervorragende kommunikative Fähigkeiten und hohe Motivation
Ausgeprägtes Service-Mindset, interkulturelle Kompetenz und Offenheit für fortwährende Weiterentwicklung
TeamplayerBenefits:Bis zu 13,5 Monatsgehälter
38-Stunden-Woche / keine Kernarbeitszeiten
Flexible Arbeitszeiten
Bis zu 60 % mobiles Arbeiten
Bis zu 34 Tage Urlaub und Betriebsruhe an Brückentagen
Umfangreich geförderte betriebliche Altersvorsorge
Krankenzusatzversicherung
Betriebsarzt vor Ort
Eigene Betriebskantine
Betriebskindergarten auf dem Gelände
JobRad-Leasing
Zahlreiche Teamevents & Firmenfeiern
Individuelle Mitarbeiterförderung
Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm
Vielfältiges Angebot an LTS-Sport- und Hobbygruppen
Kultur- und Sportevents in der SAP Arena kostenlos erleben
Ideenportal – jede Idee ist wichtig
Viele Mitarbeitervorteile bei regionalen Partnern
Fünf Standorte weltweit, um international Erfahrung zu sammeln
LTS-Ziel: Die Lebensqualität von Menschen verbessernHaben wir Ihr Interesse geweckt?Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unserJobportal. Bitte beachten Sie, dass wir Bewerbungen in Papierform oder auch via E-Mail aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht annehmen können.
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