Werden Sie Teil unseres Teams als Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) bei unserem Kunden in Ludwigslust. Ihre Aufgaben: - Betreuung von Kundenanfragen und Reklamationen per Telefon und E-Mail - Koordination des Informationsflusses zwischen internen Abteilungen und externen Partnern - Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierte Kommunikation - Mitwirkung an der Optimierung bestehender Prozesse und Standards - Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten sowie Erfassung von Aufträgen im ERP-System (Dynamics NAV) Ihr Profil: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation - Analytisches Denkvermögen, lösungsorientiertes Arbeiten und starkes Servicebewusstsein - Teamfähigkeit, soziale Kompetenz und professionelles Auftreten - Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift - Sicherer Umgang mit IT-Systemen, idealerweise Erfahrung mit Dynamics NAV oder ähnlichen ERP-/CRM-Systemen Was wir Ihnen bieten: - Attraktives Gehaltspaket - Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Schulungen - Moderne Arbeitsumgebung und gut ausgestattete Arbeitsplätze - Regelmäßige Teamevents und Firmenfeiern - Dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld - Offene und transparente Unternehmenskultur Wenn Sie sich direkt bewerben möchten, stehen Ihnen zwei Wege offen: Sie können uns entweder Ihren Lebenslauf per E-Mail zukommen lassen oder Ihre Bewerbung über unser Online-Formular einreichen. Im Rahmen der Online-Bewerbung haben Sie die Möglichkeit, nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf hochzuladen. Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 10 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa.