Wer wir sind & was wir tun: Als Technologie-Experte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. IT-Projektmanager (m/w/d) Deine Rolle - das erwartet dich: Als Spezialist/-in für IT-Organisation bist du die treibende Kraft hinter der Konzeption und Umsetzung komplexer IT-Lösungen. Du koordinierst Projekte und arbeitest aktiv daran mit, um den unterschiedlichsten Anforderungen gerecht zu werden Du analysierst und optimierst bestehende IT-Prozesse, um unsere Infrastruktur stetig weiterzuentwickeln. Ein besonderer Schwerpunkt liegt dabei auf der Automatisierung und Weiterentwicklung des IT-Notfall- und Störungsmanagements Vertrags- und Lizenz-Management ist ebenfalls Teil deiner Verantwortung. Du sicherst das effektive Lifecycle-Management von IT-Verträgen und Lizenzen, damit alles im grünen Bereich bleibt Prozesse nach ITIL-Standard sind dein Spezialgebiet. Du entwickelst, implementierst und optimierst diese Prozesse und sorgst dafür, dass zeitgleich auch alle rechtlichen und regulatorischen Vorgaben und Standards eingehalten werden Bei der Arbeit mit externen Partnern übernimmst du die Steuerung und Überwachung der Leistungserbringung im Rahmen von Projekten und Einzelbeauftragungen. Du führst Workshops durch, um Wissen zu teilen und gemeinsame Ziele mit in- und externen Partnern zu erreichen Deine Skills - das bringst du mit: Idealerweise hast du ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Informatik oder eine vergleichbare kaufmännische oder technische Ausbildung Erste Berufserfahrung in der Leitung von Projekten und in der Informationstechnologie gehören zu deinem Portfolio Als kommunikativer Teamplayer mit ausgeprägtem Organisationstalent unterstützt du unser Team durch deine starke Problemlösungskompetenz Arbeiten im Open-Space-Umfeld mit offener Kommunikation und flachen Hierarchien ist genau dein Ding Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1) und erweiterte Englischkenntnisse (Level B2) zeichnen dich aus Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten Unternehmen Ergonomisches Arbeiten & aktives Gesundheitsmanagement Teilweise mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitungsphase Vereinbarkeit von Job & Familie in Voll- & Teilzeit Individuelle Weiterentwicklung auf Fach- & Führungsebene Gute Verkehrsanbindung & zentrale Lage am Hbf Kurze Entscheidungswege & Freiraum für die Umsetzung eigener Ideen Bike-Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket & Mitarbeitervorteile Wir sind mehr als ein Arbeitgeber. Wir sind ein motiviertes Team und haben gemeinsam noch viel vor. Der Commerz Direktservice fördert aktiv die Integration und die Verbesserung der Beschäftigungssituation von Menschen mit Behinderung. Über Bewerbungen von Personen mit Behinderung freuen wir uns daher besonders.